9 februari 2022

10 jaar Schoonmaakjournaal: back to the future

De bouwers en redactionele mindsetters van Schoonmaakjournaal stralen op deze foto op het lanceringsfeestje op 6 februari 2012, de dag waarop het eerste Nederlandse online (schoonmaak)vakmedium live ging, met een eigen app. Heel bijzonder. Met de redactieraad van destijds – Nanneke Zelle, Dré Broeken, Karin Scheffer, Rob den Hertog, Gert de Graaf, Patrick Wolfert, Pieter van Leijen en Henk van Harten – gaan we terug naar toen en maken we een reis naar het nu en de toekomst. Ik, Petra de Bruin, legde hen drie vragen voor: (1) Wat deed je toen en wat doe je nu? (2) Wat heeft de branche in deze tien jaar ‘beleefd’? en (3) Wat verwacht je de komende tien jaar qua imago en innovaties in de branche? Dit is het eerste deel van onze reis: back to the future.

Pré-pensionado Rob den Hertog: “Opkomst van co-workers”
1. Wat deed je toen en wat doe je nu? “Ik was de manager van Interclean Amsterdam voor RAI. Inmiddels geniet ik van mijn pre-pensioen en zal ik tijdens de komende beurs in mei 2022 definitief afscheid nemen. Daarnaast ben ik betrokken geweest bij de organisatie van de Schoonmaaktourdag.”

2. Wat heeft de branche in deze tien jaar ‘beleefd’? “De schoonmaakwereld heeft in de afgelopen 10 jaar betere middelen en materialen gekregen en heeft digitalisering en robotisering een intrede gedaan. Maar het vakmanschap van de man of vrouw op de werkvloer zijn nog steeds de belangrijkste voorwaarden om hygiënisch schoon te maken. Een leven lang blijven leren is ook in deze branche op zijn plaats.”

3. Wat verwacht je de komende tien jaar qua imago en innovaties in de branche? “Ik verwacht dat we steeds meer co-workers gaan zien in de vorm van robots of andere slimme hulpmiddelen. Het echte handwerk blijft maar zal slimmer worden uitgevoerd door de hulp van betere middelen en materialen. Ook zal er meer aandacht zijn voor de fysieke gezondheid/bescherming van medewerkers.  Ondanks de lof die de schoonmakers (terecht) kregen toegeworpen tijdens corona denk ik dat het snel weer – business as usual – zal zijn wanneer corona beheersbare vormen heeft aangekomen. Zelfs nu we weten hoe belangrijk schoonmaak en hygiëne zijn om infecties met extreem hoge maatschappelijke kosten, te voorkomen.”

Karin Scheffer: “Never a dull moment”
Karin Scheffer is directeur bij de landelijk opererende organisatie voor hulp bij het huishouden ThuiszorgInHolland. Karin bekleedt de functie net als Schoonmaakjournaal exact 10 jaar. Voor velen is Karin een bekende in de schoonmaakwereld door haar functie bij onder meer CSU/Tzorg, Clean Concepts en Tyclean. Als iemand de ommezwaai binnen de thuiszorg heeft meegemaakt en de wereld met een Wmo-bril bekeek en bekijkt, dan is Karin dat.

“Ik doe nog steeds wat ik toen ook deed! Inmiddels is de focus aan deze kant wel voor 95% gericht op de Wmo thuiszorg en heb ik de schoonmaakbranche in die zin steeds meer losgelaten. En ik kan je vertellen, net als in de schoonmaakbranche hoef je je in de Wmo thuiszorg geen dag te vervelen.”

Dré Broeken: “Dankzij meer impact data en apps toch gerichte dienstverlening ondanks arbeidskrapte”

1. Wat deed je toen en wat doe je nu? “10 jaar geleden was ik directeur van Uniqcare, nu Head of Business Transformation bij ISS Facility Services. Van een hele kleine organisatie naar een van de grootste werkgevers op ons vakgebied in de wereld. Maar er zijn duidelijke paralellen, ook toen was ik bezig met het standaardiseren van de dienstverlening, meetbaar maken van resultaten en implementatie van best practises. Nu op een hele andere schaal met veel meer collega’s en ook internationale contacten.”

2. Wat heeft de branche in deze tien jaar ‘beleefd’?Voorop lopen met maatschappelijk verantwoord ondernemen was destijds een speerpunt, bij ISS zie ik dat ook terug met een gedegen sustainability program en de inzet op inclusie en diversiteit. De afgelopen 10 jaar is er voor die gebieden alleen maar meer aandacht gekomen, inclusief een circulaire manieren van werken. Wat dat betreft, liepen we als klein bedrijf 10 jaar geleden al aardig voorop. In deze 10 jaar is vooral data veel belangrijker geworden, datagestuurd werken is de toekomst.

De afgelopen twee jaar heeft corona alles op z’n kop gezet. Geen enkele klant werkt nu op exact dezelfde wijze als voor de pandemie. Catering wordt anders ingezet, schoonmaakprogramma’s zijn aangepast. De corona heeft wel de schoonmaak meer in het zonnetje gezet. Terecht wordt de inzet van alle medewerkers in de branche als een belangrijke bijdrage gezien in de economie en bij voor openhouden van bedrijven en instellingen. De focus is eindelijk meer op hygiëne komen te liggen en ik hoop en verwacht dat deze trend zich eindelijk zal voortzetten (en niet als destijds na de Mexicaanse griep weer verdwijnt).”

3. Wat verwacht je de komende tien jaar qua imago en innovaties in de branche? “De impact van data en apps zullen de komende jaren alleen maar groter worden, waardoor we bij krapte op de arbeidsmarkt toch de dienstverlening gericht door kunnen laten gaan. Voor mezelf verwacht ik er voor de komende 10 jaar nog van te genieten om in deze werkomgeving aan de gang te kunnen zijn.”

In deel 2 van deze ‘Schoonmaakjournaal, back to the future’ gaan we op reis met Henk van Harten, Pieter van Leijen en Charles Scholte.

Deel dit artikel

Ook interessant:

18 februari 2022

25 jaar schoonmaak voor Brigitte Bovens

Schoonmaakster Brigitte Bovens werkt al sinds 1997 in de schoonmaak, waarvan 18 jaar voor Hago en zeven jaar voor Asito. Dat betekent dat ze dit jaar haar 25 jarig...

18 januari 2022

100% circulaire afvalbak maakt afval scheiden nog eenvoudiger

Het scheiden van afval is een belangrijke eerste stap richting de circulaire economie. Om bedrijven hierbij te helpen heeft Bonton de Bonton Circubin gelanceerd. Een nieuwe afvalmodule die het...

27 februari 2019

Gerrit Malipaard over groei MTS Euro Products: “Familiewaarden, service en innovaties”

In onze nieuwe themaserie ‘Blurring of Blokker-syndroom?’ gaan we op zoek naar de nieuwe (schoonmaak)economie. De deeleconomie met impact. Met circulariteit. Met uitdagingen en keuzes om mee te kunnen...

20 september 2023

Impactsessie: De afvalbak als communicatiemiddel

De afvalbak is één van de beste ambassadeurs en een gedragsbeïnvloeder voor een schone leefomgeving. Hoe zet je de afvalbak effectief in? Hoe laat je deze opvallen en lok...

14 november 2022

Hoogste trede Prestatieladder Socialer Ondernemen voor ISS

Facilitair dienstverlener ISS heeft de hoogste trede op de Prestatieladder Socialer Ondernemen behaald. ISS Nederland behoort hiermee tot de 10% best presterende bedrijven op het gebied van Diversiteit &...

07 februari 2025

#FOTOFRIDAY Toine Posthumus 25 jaar bij 1nergiek

Op 1 februari was Toine Posthumus 25 jaar in dienst bij 1nergiek. Dat bijzondere moment werd gevierd met alle collega’s op kantoor. Niet met koffie en taart, maar op...

09 november 2021

SieV en Nocore slaan de handen ineen voor het MKB

Tijdens de Algemene Ledenvergadering van branchevereniging SieV op de Schoonmaak Vakdagen, hebben SieV en Nocore een bijzondere samenwerking aangekondigd. Samen zetten zij zich in voor 100% controle op de...

18 mei 2022

Kijktip: Captains of Cleaning Interclean Special

Donderdag 19 mei aanstaande van 10.00 tot 11.00 uur volgt een speciale uitzending van Captains of Cleaning InterClean. Vanaf de grootste schoonmaakbeurs van de wereld doet Captains of Cleaning...

26 september 2022

Blog: ‘Wat is kwaliteit?’

Deze vraag wordt mij met enige regelmaat gesteld, maar kan ik zo niet eenduidig beantwoorden. Kwaliteit is namelijk voor eenieder anders. Om vast te stellen wat kwaliteit is, is...

20 oktober 2021

Ben jij de beste of snelste glazenwasser van Nederland?

Dit jaar vinden er maar liefst twee competities plaats! Het officiële NK Glazenwassen van Schoonmakend Nederland keert terug en na het overweldigende succes in 2019 krijgen ook de rapste...