26 maart 2020

Rick Dillema (schoonmaakbedrijf Westerveld) over belang opleiden: “Juist nu is vakkennis essentieel”

Op 25 maart 2020 bestaat 10 jaar facilitair opleider UL-Team: een viering op gepaste wijze, want ook opleidingsorganisaties voelen het effect van het coronavirus. Immers, geen fysieke ontmoeting en geen klassikale training. Bovendien is schoonmaak een cruciaal en vitaal beroep, dus waar nodig en mogelijk, zijn onze schoonmaakhelden volop aan de bak. Met een vakdiploma op zak en met goede vakkennis, mede opgedaan door de kring van 27 enthousiaste en toegewijde, gespecialiseerde trainers van UL-Team. Als het coronavirus geluwd is, gaan Jan Bakker van Victoria Schoonmaakbedrijf, Rick Dillema van Westerveld en Richard van Zon van Stoffels Bleijenberg weer zo snel mogelijk met UL-Team aan de slag. Want opleiden is heel belangrijk. Voor de groei en bloei van de medewerker, het bedrijf en de opdrachtgever. In deel 1 van het drieluik ’10 jaar UL-Team’ Rick Dillema van Westerveld: “Opleiden biedt kansen: je kunt de pareltjes in je organisatie door laten stromen en je organisatie laten groeien op basis van het individu.”

Juist op het moment dat we Rick Dillema van Westerveld  spreken, is hij druk met de communicatie richting de medewerkers. Het is vrijdag 13 maart. De overheid heeft net weer nieuwe adviezen en maatregelen afgekondigd. Toch heeft hij tijd voor ons gesprek. Dat siert en typeert Rick. Westerveld en UL-Team werken al vanaf het begin, tien jaar geleden, samen. “Hoe de samenwerking is ontstaan? Via Ron van der Meijden. Hij stelde Belinda Dekkers aan me voor, er was direct een klik. De wijze waarop UL-Team de zaken aanvliegt, met goede trainers, maatwerk en korte lijnen. Belinda snapt de markt. Het team van UL-Team denkt mee in kwaliteit. De backoffice is goed geregeld, je hoeft zelf nergens achteraan te gaan.”

75 jaar
Ontzorgen is ook een missie van Westerveld: vanuit het hoofdkantoor in Hilversum bedient het 75-jarige schoonmaakbedrijf 300 opdrachtgevers in de metropoolregio Amsterdam en Utrecht. “Met de inrichting van de schoonmaak op locatie, de personele en financiële administratie, contractmanagement en opleiding ontzorgt Westerveld. Zaken waar u geen omkijken naar heeft”, aldus de uitleg op de website. “Daarentegen vestigen we juist wel met alle plezier de aandacht op de werkvloer. Uw werkvloer.”

Op dat plezier haakt Rick aan: “Op 1 maart bestaan we 75 jaar. Dat gaan we het hele jaar door vieren met onze medewerkers.. Het is mooi om te zien dat we met 800 medewerkers nog altijd een platte organisatie zijn met korte lijnen. De vaste kern met mensen in het middenkader, waarvan er al velen meer dan 25 jaar bij ons werken, zegt veel over de betrokkenheid bij ons bedrijf.”

Pareltjes door laten stromen
Waarom is opleiding zo belangrijk? Rick: “Je moet ervoor zorgen dat je wat je verkoopt ook kunt borgen. Veiligheid, professionaliteit, de technische kant van het schoonmaakvak, de ontwikkeling, binding en het vakmanschap; opleiden heeft zo veel in zich. En het biedt kansen: je kunt de pareltjes in je organisatie door laten stromen en je organisatie laten groeien op basis van het individu.”

“Onze medewerkers een goed gevoel geven door er te zijn op de momenten die ertoe doen, dan kunnen zij en wij groeien”

Toekomst opleiden
Basisopleidingen, opleidingen voor het middenkader, specialistische opleidingen als vloeronderhoud en hotelschoonmaak; Westerveld en UL-Team trekken hierin samen op. “We kiezen voor een combi-opleiding: klassikaal en online. Het eerste om elkaar te zien, ontmoeten en van elkaar te leren; het tweede is praktisch en efficiënt. In de toekomst zie ik daarin geen verandering: mensen willen en blijven elkaar ontmoeten. Ook maatwerk is belangrijk en wordt steeds belangrijker. Ga je opleiden voor museumschoonmaak, dan is het beter om in een museum de opleiding te geven. Daar waar we bij klanten op kunnen leiden, doen we dat.”

Rick zat zelf ook in de schoolbanken. “Zeker, ik heb de basisopleiding schoonmaken voltooid. Net als alle collega’s op kantoor. Want starten we met een nieuwe, grote klant, dan gaan we twee weken met de schoonmaakcollega’s mee. Ja, ook ik en ook onze controller en de gehele backoffice. We zijn een mensenbedrijf. Als we onze medewerkers een goed gevoel geven door er te zijn op de momenten die ertoe doen, dan kunnen zij en wij groeien.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

18 maart 2020

Blog: Welke wegwerphandschoenen beschermen wel en welke niet tegen coronavirus?

Naast mondkapjes zijn wegwerphandschoenen de bekendste en meest ingezette beschermingsmiddelen tegen virussen, zoals het coronavirus. Er zijn veel verschillende wegwerphandschoenen verkrijgbaar, ze beschermen lang niet allemaal tegen virussen. Bovendien...

17 oktober 2024

Keus Schoonmaak neemt Wessels Schoonmaakdiensten over

Met trots kondigt Keus Schoonmaak aan dat zij per 10 oktober 2024 de schoonmaakactiviteiten van Wessels Schoonmaakdiensten hebben overgenomen. Door deze overname breidt het bedrijf het werkgebied verder uit...

14 oktober 2019

Arrestant mensensmokkel heeft band met schoonmaakbedrijf

Vandaag is een 33-jarige Amsterdammer aangehouden op verdenking van mensensmokkel, fraude en witwassen. Het vermoeden is dat hij onder valse voorwendselen Marokkaanse mannen naar Nederland heeft gehaald, waardoor zij...

10 maart 2020

Interclean beursmanager Rob den Hertog zwaait af: “Vind je het hier niet, dan vind je het nergens”  

“In 1992 trad ik in dienst van de RAI, in 2004 mocht ik Jos van den Berg opvolgen. Hij ging met pensioen. Na 16 jaar draai ik komende mei...

26 november 2024

Nieuwste releases van Nocore enthousiast ontvangen

Op 19 november organiseerde Nocore haar Nocore Release Event 2024. Meer dan 140 genodigden luisterden belangstellend naar het programma vol informatie én innovaties op softwaregebied. Medewerkers en partners van...

06 april 2020

SieV doet moreel appel op RAS: schort inning RAS-premie op

Mkb-branchevereniging Schoonmaken is een Vak (SieV) doet een moreel appel op de RAS en vraagt namens haar leden – schoonmaakbedrijven in het midden- en kleinbedrijf – om de inning...

17 maart 2020

Qualis kennissessie Change the game, change the name op 2 april uitgesteld

“Een hele dikke pluim voor al die duizenden schoonmaakmedewerkers, die iedere dag zorgdragen voor een hygiënisch werk- en leefomgeving. Vooral nu door het coronavirus hebben we deze medewerkers echt...

08 juli 2024

Nocore ondersteunt schoonmaakbedrijven bij nieuwe rapportageverplichting werkgebonden personenmobiliteit

Softwareontwikkelaar Nocore biedt schoonmaakondernemers de tools en ondersteuning om de administratieve last te verlichten van de per 1 juli 2024 geldende Rapportageverplichting Werkgebonden Personenmobiliteit (WPM) voor organisaties met 100...

11 december 2023

Veranderingen taaltrajecten per 1 januari 2024

In de schoonmaaksector werken veel mensen met verschillende achtergronden en vanuit verschillende culturen. Niet iedereen daarvan beheerst de Nederlandse taal voldoende. Om goed redzaam te zijn en professioneel bekwaam...

22 oktober 2024

Ontmoet UL-Team op de Schoonmaak Vakdagen

“Op 5 en 6 november zijn wij te vinden op de Schoonmaak Vakdagen, stand 5.3`, vertelt het team van UL-Team. Zij nodigt hun relaties en beursbezoekers uit om hun...