5 september 2022

“We adviseren, inspireren en sensibiliseren over duurzaamheid”

Werken aan een schone toekomst is slim. BOMA heeft dan ook een sterke motivatie om een positieve impact te leveren, niet alleen met middelen en dienstverlening maar ook met betrokkenheid naar medewerkers en de maatschappij. Lies Marijnissen is als BOMA’s Sustainability Manager de spil die duurzaamheid binnen en buiten BOMA aanjaagt. De redactie ging met haar in gesprek.

“Ik vind respect hebben voor de natuur en elkaar heel belangrijk”, vertelt Lies Marijnissen. “Daarom ben ik bij BOMA ook in de rol van Sustainability Manager beland. Ik wil werken voor een bedrijf dat een positieve bijdrage levert aan de maatschappij en hieraan meebouwen, want de tijd van afwachten ligt al ver achter ons. Ik wil graag echt impact creëren, binnen BOMA en in de markt. Met de juiste adviezen, samen met klanten en onze medewerkers. Want met kleine bijdragen kunnen we op grotere schaal impact maken. BOMA is altijd een pionier geweest en dat willen we nu ook op duurzaamheidsgebied zijn. We ontzorgen onze klanten en helpen hen bij het maken van de beste, duurzame, schoonmaakoplossingen.”

Wat zijn jullie duurzaamheidsambities?
“Begin dit jaar hebben we onze duurzame ambities uitgesproken door het vast te leggen in onze visie, verwoord als OneZero”, legt Lies uit. “OneZero staat voor One solution en Zero impact. We hebben hierbij vier duurzaamheidspijlers benoemd:
– Transport/mobiliteit
– Circulaire concepten
– Organisatie (site beheer)
– Sociale betrokkenheid
Deze pijlers omvatten ons ‘hele bedrijfsplaatje, waarmee we ook kijken naar de impact van de hele keten. En waarmee we onze klanten willen inspireren en sensibiliseren om ook zelf bij te dragen.”

Wat bedoel je met sensibiliseren?
“We delen graag onze kennis ook op gebied van duurzaamheid. Zo is er nu veel vraag naar CO2 footprint uitgedrukt in scores van producten of het bedrijf. Een duidelijke eerste paradox.” Lies verduidelijkt: “Goed dat een opdrachtgever aan duurzaamheid wil werken, maar een footprint is een ‘getal’, het zegt niets over de duurzaamheidsscope van een bedrijf of de impact in de keten. Je kunt de footprint getallen van verschillende bedrijven ook niet met elkaar vergelijken, want voor ieder bedrijf geldt een andere berekening. Omdat er zoveel verschillen zijn is het belangrijker te beschrijven welke acties je onderneemt dan een getal te ‘hippen’ dat niets zegt zonder uitleg hoe het berekend is. Sensibiliseren is dus de zin en onzin onderscheiden en ons niet verliezen in details. Dit leggen we ook uit aan onze klanten en ondersteunen hen. Bovendien moeten we ons met z’n allen niet blindstaren op alleen CO2, ook waterbesparing, gezondheid en biodiversiteit zijn belangrijk.”

De CO2-footprint noem je een eerste paradox. Zijn er nog meer?
“Binnen aanbestedingen zien we wel meer tegenstrijdigheden”, bevestigt Lies. “Zoals de vraag om duurzaam vervoer met daaronder de eis ‘binnen 24 uur beleveren’. Dit staat haaks op elkaar. We moeten samen écht door de supply chain kijken en niet alleen de eigen scope van meteen beleveren aanhouden. De duurzaamste kilometer is de kilometer die we niet rijden. Dit is al decennia lang de kern van onze samenwerking. Het BOMA-model bestaat uit een serie van acties en manier van organiseren die juist het terugdringen van vervoerbewegingen tot gevolg hebben. Geen makkelijke oefening, maar het is voor de lange termijn wel belangrijk dat we de ideale schoonmaakoplossingen vinden die passen bij de klant, die een duurzame keuze zijn en ook positieve impact leveren.”

Wat zie je nog meer in de markt gebeuren?
“Momenteel hebben we ook te maken met een moeilijke marktsituatie, prijsstijgingen en grondstoffen-tekorten. We zien dat als producten duurder worden, klanten vaak kiezen voor goedkopere opties. Terwijl je juist nu moet kijken naar total cost ownership, dus niet te snel kiezen voor een goedkopere machine, maar er met elkaar voor zorgen dat de totale kosten van de inzet van machines en mensen naar beneden gaan. Angst resulteert zo wel in lagere kosten maar je maakt een keuze voor producten die kwalitatief minder goed zijn. Dit is geen duurzame keuze. Het is beter om écht goed te kijken naar de locatie en wat de beste manier is om hier schoon te maken. Want op het ene project is een robot de ideale oplossing omdat je dan op chemie kunt besparen en mensen duurzamer kan inzetten, terwijl op een andere locatie juist een andere machine of manueel moppen een betere optie is. Die nuance moeten we blijven zien en maken.”

Hoe betrek je jouw collega’s bij de duurzaamheidsinitiatieven?
Sociale betrokkenheid is één van de duurzaamheidspijlers bij BOMA. Hieronder plaatsen ze ook het betrekken van onze medewerkers. Om hen te inspireren met duurzaamheid bezig te zijn is onder meer een ‘sustainable tribe’ opgericht. Lies: “met onze tribe worden onze mensen nog meer bewust van de inzet en delen we kennis van de verschillende vestigingen. We zien daarnaast ook eigen initiatieven ontstaan, bijvoorbeeld bij ons IT-team. Zij zorgen voor een optimale digitalisering van facturen en orders. En ze hebben ook bedacht om CO2 te besparen door de verplicht geprinte facturen lokaal en niet vanuit het hoofdkantoor te laten versturen. Daarnaast werken we al jaren met refurbished computers. Een ander project is gestart vanuit medewerkers in het magazijn, zij gaan producten in aanpasbare dozen verpakken zodat er minder lucht getransporteerd wordt.
We steken ook samen de handen uit de mouwen. Met onze partnership River Cleanup nemen we actie om zwerfvuil op te ruimen dat anders in de rivieren en oceanen terecht komt. Ons partnership bestaat verder uit het ondersteunen van de logistiek en het voorzien van middelen en materialen. Daarnaast zijn er geregeld activiteiten waarbij wij ook onze klanten betrekken. Ik vind het leuk om te zien dat duurzaamheid zo door het bedrijf heen gaat leven en echt teamwork wordt.”

Waarmee is pionier BOMA nu bezig?
“We werken hard aan een duurzaamheidsscore, een onafhankelijke score die het voor ons en onze klanten inzichtelijk maakt wat de impact van een specifiek product is op het milieu en de gezondheid. Zo kunnen wij ook bewuste keuzes maken in het verduurzamen van ons assortiment.
Klanten zien nu vaak door de bomen het bos niet meer. Want hoe weet je welk product duurzamer is dan het andere? Daarom zijn we met een onafhankelijke partij aan de slag, en hopen we op korte termijn onze klanten te kunnen helpen met onze duurzaamheidsscore.”

Hoe ziet de toekomst eruit?
“Ik ben trots op hoe we bij BOMA aan productinnovatie werken, ons duurzaamheidsbeleid hebben we geconcretiseerd en we werken graag samen met onze klanten voor meer duurzame innovatieve oplossingen. Er blijft nog veel werk te doen. Er komen steeds nieuwe inzichten, onderzoeken die weer leiden tot nog betere oplossingen. Duurzaamheid blijft een leerproces, de nuances maken het boeiend. En met elkaar, als collega’s, toeleveranciers en klanten maken we het leuk!”, besluit Lies.

Deel dit artikel

Ook interessant:

08 juni 2023

Women in Cleaning Interclean Amsterdam

“We nodigen alle vrouwen uit de hygiëne-, gezondheids- en horeca-industrie van over de hele wereld uit om samen te komen en samen te werken om een verschil te maken”,...

22 februari 2023

ADG Congres: into the unknown

Op dinsdag 14 maart aanstaande vindt de 12e editie van het ADG Congres plaats. In Theater Amsterdam, gelegen aan de Houthavens bij het IJ, zullen interessante en inspirerende sprekers...

25 januari 2024

Co-creatie voor HR over omgaan met lage basisvaardigheden in schoonmaak: denk mee over oplossingen

Op donderdag 1 februari 2024 organiseert Stichting Lezen en Schrijven vanuit het programma Taal werkt! een creatieve co-creatie sessie. Samen met HR-medewerkers en HR-verantwoordelijken uit de schoonmaakbranche gaan we op zoek naar...

13 januari 2022

CSU Innovatie Boost van 7 t/m 11 februari

Na het succes van de online CSU Innovatie Boost in 2021 volgt van 7 t/m 11 februari 2022 weer een nieuwe week vol online sessies die je meenemen door...

01 juli 2022

Seiso wandelt 24 uur voor De Kindervallei

Seiso Facilitair Advies heeft haar doel bereikt. Met de Homewalk op 25 en 26 juni 2022 wandelden het 10-koppige team in 24 uur 120 km. Onderweg aangemoedigd door cheerpoints...

31 december 2021

Lof der gewone mensen

Het Koekoekmuseum in Kleef presenteert tekeningen als ‘lof der gewone mensen’. De onmisbaren zoals boeren, vissers en dienstmeisjes. Een thema dat goed aansluit bij de huidige tijd, waarin ook...

29 maart 2022

Webinar digitale verwerking inkoopfacturen

Worstel jij met de vastlegging van projecten en het creëren van inzicht? Ben jij veel veel tijd kwijt met het boeken van projecten, contracten en werkbonnen? Verloopt de controle...

23 november 2021

Maggie, Nasuh, Deltion en Robert winnen de Golden Service Awards 2021

Na de spannende finale van de Golden Service Awards, werden Maggie Lopes Robalo, Nasuh Demirtas, Team Deltion en Robert Visscher uitgeroepen tot de winnaars. Van harte gefeliciteerd! Dinsdag 23...

10 april 2022

Toneelstuk ‘De Schoonmaaksters’

Toneelgroep KaST! speelt op vrijdag 13 mei en zaterdag 14 mei de voorstelling ” De Schoonmaaksters” van Marcel Kragt. Het verhaal: Na de zomervakantie komen de interieurverzorgers van de...

08 mei 2019

Spreker #FMNextGen event Alicia de Graaff: “Schoonmaak als onderscheidend element van je organisatie”

Beleef de passie, maak impact met facilities! “Hoe kun je schoonmaak inzetten als onderscheidend element van je organisatie of bedrijf? Er zijn voldoende aansprekende voorbeelden en onderzoeken die bewijzen...