19 maart 2025

Schoonmaker in the spotlight: Anja’s missie in de trein

Schoonmakend Nederland maakt opnieuw een serie portretten van schoonmakers. Eén daarvan is Anja Zijderveld, die elke ochtend met plezier naar haar werk gaat. “Ik reis mee op de treinen van NS om ervoor te zorgen dat die netjes blijven”, vertelt de 38-jarige Anja met een lach op haar gezicht. Ze werkt al zeven jaar voor Vebego Cleaning Services. Eerst werkte ze afwisselend in dag- en nachtdiensten, maar sinds een jaar reist ze overdag mee op de trein. En dat vindt ze in één woord fantastisch!

Afwisseling en klantcontact
“De afwisseling is heel fijn en het contact met de klanten is het allerleukste. Ik werk in de hele regio. Iedere ochtend horen we waar we die dag naartoe gaan. Dan stap ik in de trein en ga aan de slag! De conducteurs zien ons als collega’s en elke dag laten reizigers weten dat ze het fijn vinden dat we er zijn. Gelukkig is 95% van de mensen vriendelijk.”

Een nieuwe rol als meewerkend voorwerker
Sinds een halfjaar is Anja meewerkend voorwerker en dat bevalt haar goed. “Ik stuur nu collega’s aan en zorg ervoor dat er voldoende materiaal is om schoon te maken en vuil af te voeren. Zelf maak ik ook nog mee schoon. Mijn ambitie is om ooit ploegleider te worden, maar eerst maar eens ervaring in deze functie opdoen.”

Schoonmaken zit bij Anja in de familie; haar moeder heeft altijd in de branche gewerkt. “Ik werkte eerst in een winkel, maar dat was niets voor mij. Toen ben ik overgestapt naar de schoonmaak. Je merkt dat steeds meer mensen het werk waarderen.”

Stapje extra
“Het leuke van meereizen op de trein is dat reizigers direct het resultaat van jouw werk zien. Natuurlijk is het soms erg vies, vooral op feestdagen zoals Koningsdag en met carnaval. Tegelijkertijd zijn dat supergezellige dagen om te werken. Je maakt ook veel bijzondere momenten mee. In een trein die uit Utrecht kwam, zat een gezin dat naar de Lego-beurs was geweest. Ik zag een grote tas staan en vroeg: ‘Wat gaan we bouwen?’ Al snel bleek dat de Lego van een gehandicapt jongetje was, met wie ik een leuk gesprek had. Zijn ouders waardeerden het heel erg dat ik met hem sprak in plaats van met hen. Het heeft misschien niets met schoonmaak te maken, maar het is wel net dat stapje extra naar de klant toe wat mijn werkgever mij heeft geleerd. Het draait niet alleen om schoonmaak, maar ook om een blije reiziger. En precies dát maakt dat ik mijn werk met hart en ziel doe.”

Over de serie portretten
De serie portretten is een initiatief van Schoonmakend Nederland. Sinds drie jaar maakt de branchevereniging in het kader van De Dag van de Schoonmaker bijzondere portretten van schoonmakers.  Een portret bestaat uit een prachtige foto van de hand van topfotograaf Ann-Sophie Falter, en een persoonlijk interview door Ilone Leenaerts.

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

04 juni 2025

Moeder Tosca en dochter Ornella: “Mensen zijn echt blij als we er zijn!”

Moeder Tosca Verkooijen (55) en haar 27-jarige dochter Ornella Karagiannis wonen niet alleen samen, ze werken ook samen! Bij Brabant In- en exterieurverzorging om precies te zijn. "Toen ik...

20 mei 2025

Kristina Bozic directeur Rijksschoonmaakorganisatie bij SZW

Kristina Bozic wordt met ingang van 1 augustus 2025 benoemd als directeur Rijksschoonmaakorganisatie bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Kristina Bozic werkt momenteel als plaatsvervangend directeur Stelsel...

25 juni 2025

Jolanda wint eerste prijs Schoonmaker van het Jaar-verkiezing: ‘Heb gegild en gehuild’

Den Haag FM deelt trots een artikel over de winst van de verkiezing door de Haagse Jolanda Reedijk: Wekenlang zat ze in spanning, maar maandagmiddag werd het harde werken...

28 oktober 2024

Uitnodiging netwerkborrel FMNextGen op Schoonmaak Vakdagen

Kom jij, als FMNextGen’er, volgende week dinsdag, 5 november 2024, naar de Schoonmaak Vakdagen? Dan nodigen we jou graag uit voor onze FMNextGen-netwerk-borrel. Je bent die middag vanaf 16.30...

27 augustus 2025

CSU voor 13e keer sponsor Het Geluid van Q-music

Voor het 13e jaar op rij is CSU de trotse sponsor van het populaire radiospel Het Geluid op Qmusic. Niet alleen de eigen CSU-medewerkers, maar ook hun kinderen zijn...

04 april 2025

#Podcast Vebego Airport Services ‘Schone Shift’ over aanbesteding Schiphol

Vebego Airport Services (onderdeel van Vebego Cleaning Services) blikt met podcast ‘Schone Shift’ terug op de aanloop, uitkomst, en impact van de schoonmaak aanbesteding op Schiphol, die in 2024...

09 september 2025

Gezien in de media: Nancy Hommerson: ‘Er is veel veranderd in 25 jaar, maar ik werk nog altijd met plezier’

Het bedrijf, Hommerson schoonmaak uit Arnhem, bestaat al 47 jaar. In de jaren zeventig van de vorige eeuw is het gestart door hun ouders, maar inmiddels staat het alweer...

10 november 2024

#Favorites Een schone museumnacht in het Van Gogh

Wist je dat team Breedweer er ook dit jaar weer voor gezorgd heeft dat alles er spik en span uitzag in het Van Gogh Museum tijdens de Museumnacht Amsterdam?...

18 december 2021

Vebego neemt Hectas over

Per 1 januari 2022 neemt Vebego de hectasbedrijven in Nederland, Duitsland en Oostenrijk over van familiebedrijf Vorwerk uit Duitsland, onder voorbehoud van goedkeuring door het Duitse Kartellamt. “Vebego wil...

05 september 2025

Eerste aflevering podcast ‘Met Bert aan tafel’ over kwaliteit van arbeid in de schoonmaak

De podcast serie van Code Schoonmaak, ‘Met Bert aan Tafel’. is op 3 september 2025 officieel van start gegaan. Iedere aflevering staat in het teken van ‘Hoe zorgen we...