19 maart 2025

Schoonmaker in the spotlight: Anja’s missie in de trein

Schoonmakend Nederland maakt opnieuw een serie portretten van schoonmakers. Eén daarvan is Anja Zijderveld, die elke ochtend met plezier naar haar werk gaat. “Ik reis mee op de treinen van NS om ervoor te zorgen dat die netjes blijven”, vertelt de 38-jarige Anja met een lach op haar gezicht. Ze werkt al zeven jaar voor Vebego Cleaning Services. Eerst werkte ze afwisselend in dag- en nachtdiensten, maar sinds een jaar reist ze overdag mee op de trein. En dat vindt ze in één woord fantastisch!

Afwisseling en klantcontact
“De afwisseling is heel fijn en het contact met de klanten is het allerleukste. Ik werk in de hele regio. Iedere ochtend horen we waar we die dag naartoe gaan. Dan stap ik in de trein en ga aan de slag! De conducteurs zien ons als collega’s en elke dag laten reizigers weten dat ze het fijn vinden dat we er zijn. Gelukkig is 95% van de mensen vriendelijk.”

Een nieuwe rol als meewerkend voorwerker
Sinds een halfjaar is Anja meewerkend voorwerker en dat bevalt haar goed. “Ik stuur nu collega’s aan en zorg ervoor dat er voldoende materiaal is om schoon te maken en vuil af te voeren. Zelf maak ik ook nog mee schoon. Mijn ambitie is om ooit ploegleider te worden, maar eerst maar eens ervaring in deze functie opdoen.”

Schoonmaken zit bij Anja in de familie; haar moeder heeft altijd in de branche gewerkt. “Ik werkte eerst in een winkel, maar dat was niets voor mij. Toen ben ik overgestapt naar de schoonmaak. Je merkt dat steeds meer mensen het werk waarderen.”

Stapje extra
“Het leuke van meereizen op de trein is dat reizigers direct het resultaat van jouw werk zien. Natuurlijk is het soms erg vies, vooral op feestdagen zoals Koningsdag en met carnaval. Tegelijkertijd zijn dat supergezellige dagen om te werken. Je maakt ook veel bijzondere momenten mee. In een trein die uit Utrecht kwam, zat een gezin dat naar de Lego-beurs was geweest. Ik zag een grote tas staan en vroeg: ‘Wat gaan we bouwen?’ Al snel bleek dat de Lego van een gehandicapt jongetje was, met wie ik een leuk gesprek had. Zijn ouders waardeerden het heel erg dat ik met hem sprak in plaats van met hen. Het heeft misschien niets met schoonmaak te maken, maar het is wel net dat stapje extra naar de klant toe wat mijn werkgever mij heeft geleerd. Het draait niet alleen om schoonmaak, maar ook om een blije reiziger. En precies dát maakt dat ik mijn werk met hart en ziel doe.”

Over de serie portretten
De serie portretten is een initiatief van Schoonmakend Nederland. Sinds drie jaar maakt de branchevereniging in het kader van De Dag van de Schoonmaker bijzondere portretten van schoonmakers.  Een portret bestaat uit een prachtige foto van de hand van topfotograaf Ann-Sophie Falter, en een persoonlijk interview door Ilone Leenaerts.

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

06 december 2024

Handhaving van schijnzelfstandigheid: steeds meer zzp’ers stoppen

In de eerste 9 maanden van 2024 hebben meer dan 100.000 zzp’ers zich uitgeschreven bij de KVK. Een stijging van 25% t.o.v dezelfde periode in 2023. Dat meldt De...

06 december 2024

#OPROEP Succes Schoonmaak: Geef je oude wielerkleding een tweede leven!

Heb jij nog oude wielerkleding die ligt te verstoffen in je kast? Samen met TC Volendam, Castelli Custom Teamwear, en CooP-Africa zet Succes Schoonmaak zich in voor een mooie...

29 juli 2024

NOS journaal in makkelijke taal

Vanaf 2 september 2024 maakt de NOS een nieuw televisiejournaal. Het heet het 𝐍𝐎𝐒 𝐉𝐨𝐮𝐫𝐧𝐚𝐚𝐥 𝐢𝐧 𝐌𝐚𝐤𝐤𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐞 𝐓𝐚𝐚𝐥 en is elke werkdag te zien om 17.00 uur op NPO...

23 januari 2023

Eerste sprekers Hygiëneforum bekend

Op 17 mei 2023 vindt in RAI Amsterdam het vijfde Hygiëneforum plaats, met als thema ‘Een gezonde organisatie begint bij een goede hygiëne’. De organisatie maakt nu de eerste...

23 oktober 2024

Uitnodiging Captains of Cleaning Connect 2024

Op 27 november 2024 is het zover: de vierde editie van Captains of Cleaning Connect. Voor de vierde keer op rij komen alle Captains of Cleaning live samen in...

28 maart 2024

Dag 2 van de CAO-onderhandelingen: Schoonmakend Nederland doet eerste loonbod

Op donderdag 28 maart 2024 vond dag 2 van de CAO onderhandelingen voor de schoonmaak- en glazenwassersbranch plaats. Dit vond plaats in het MAC3 stadion van Pec Zwolle. Schoonmakend...

16 oktober 2024

ONE HUNDRED RESTROOMS Markthal officieel geopend

14 oktober 2024 vond de officiële opening plaats van ONE HUNDRED restrooms in de grootste overdekte foodhal van Nederland: Markthal in Rotterdam. Op de vertrouwde plek bij de roltrappen...

11 januari 2024

Nieuwe wetten en regels voor ondernemers vanaf 2024

Per 1 januari 2024 hebben ondernemers te maken met nieuwe wetten, wetswijzigingen en regels. Dit geldt ook voor ondernemers in de schoonmaakbranche. Daarom zet Schoonmakend Nederland de feiten op een...

22 oktober 2024

Tork Focus4 Sustainability vergroot transparantie in duurzaamheid

Tork kondigt haar nieuwe initiatief aan om de transparantie aangaande duurzaamheid voor bedrijven in Europa te verbeteren. Met het programma, Tork Focus4 Sustainability, biedt het bedrijf een uitgebreide samenvatting...

12 november 2024

Universiteit Maastricht & Asito vormen partnerschap voor een schone en innovatieve campus

Asito is enorm trots om de komende jaren schoonmaakpartner te zijn van de Universiteit Maastricht. Samen met Universiteit Maastricht Facility Services zet het bedrijf zich in voor een schone,...