19 maart 2025

Schoonmaker in the spotlight: Anja’s missie in de trein

Schoonmakend Nederland maakt opnieuw een serie portretten van schoonmakers. Eén daarvan is Anja Zijderveld, die elke ochtend met plezier naar haar werk gaat. “Ik reis mee op de treinen van NS om ervoor te zorgen dat die netjes blijven”, vertelt de 38-jarige Anja met een lach op haar gezicht. Ze werkt al zeven jaar voor Vebego Cleaning Services. Eerst werkte ze afwisselend in dag- en nachtdiensten, maar sinds een jaar reist ze overdag mee op de trein. En dat vindt ze in één woord fantastisch!

Afwisseling en klantcontact
“De afwisseling is heel fijn en het contact met de klanten is het allerleukste. Ik werk in de hele regio. Iedere ochtend horen we waar we die dag naartoe gaan. Dan stap ik in de trein en ga aan de slag! De conducteurs zien ons als collega’s en elke dag laten reizigers weten dat ze het fijn vinden dat we er zijn. Gelukkig is 95% van de mensen vriendelijk.”

Een nieuwe rol als meewerkend voorwerker
Sinds een halfjaar is Anja meewerkend voorwerker en dat bevalt haar goed. “Ik stuur nu collega’s aan en zorg ervoor dat er voldoende materiaal is om schoon te maken en vuil af te voeren. Zelf maak ik ook nog mee schoon. Mijn ambitie is om ooit ploegleider te worden, maar eerst maar eens ervaring in deze functie opdoen.”

Schoonmaken zit bij Anja in de familie; haar moeder heeft altijd in de branche gewerkt. “Ik werkte eerst in een winkel, maar dat was niets voor mij. Toen ben ik overgestapt naar de schoonmaak. Je merkt dat steeds meer mensen het werk waarderen.”

Stapje extra
“Het leuke van meereizen op de trein is dat reizigers direct het resultaat van jouw werk zien. Natuurlijk is het soms erg vies, vooral op feestdagen zoals Koningsdag en met carnaval. Tegelijkertijd zijn dat supergezellige dagen om te werken. Je maakt ook veel bijzondere momenten mee. In een trein die uit Utrecht kwam, zat een gezin dat naar de Lego-beurs was geweest. Ik zag een grote tas staan en vroeg: ‘Wat gaan we bouwen?’ Al snel bleek dat de Lego van een gehandicapt jongetje was, met wie ik een leuk gesprek had. Zijn ouders waardeerden het heel erg dat ik met hem sprak in plaats van met hen. Het heeft misschien niets met schoonmaak te maken, maar het is wel net dat stapje extra naar de klant toe wat mijn werkgever mij heeft geleerd. Het draait niet alleen om schoonmaak, maar ook om een blije reiziger. En precies dát maakt dat ik mijn werk met hart en ziel doe.”

Over de serie portretten
De serie portretten is een initiatief van Schoonmakend Nederland. Sinds drie jaar maakt de branchevereniging in het kader van De Dag van de Schoonmaker bijzondere portretten van schoonmakers.  Een portret bestaat uit een prachtige foto van de hand van topfotograaf Ann-Sophie Falter, en een persoonlijk interview door Ilone Leenaerts.

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

29 mei 2025

Carel Lurvink introduceert CaluGreen NEXT: reinigers zonder gevarensymbolen

Carel Lurvink lanceert met CaluGreen NEXT een nieuwe generatie professionele reinigers die veilig in gebruik zijn en effectief reinigen. Uniek aan deze lijn is dat alle producten volledig labelfree...

12 juni 2025

Waarschuwingsperiode eerste zero-emissiezones eindigt op 30 juni

Maandag 30 juni 2025 eindigt in de eerste gemeenten de waarschuwingsperiode voor de zero-emissiezone. Dit geldt voor Amersfoort, Amsterdam, Den Haag, Gouda, Maastricht, Rotterdam, Tilburg, Utrecht en Zwolle. Ondernemers...

26 februari 2024

Leo Brand nieuw lid Raad van Commissarissen Vebego

Leo Brand treedt toe tot de Raad van Commissarissen (RvC) van Vebego. “Zijn kennis en ervaring op gebied van IT en digitalisering vormen een goede aanvulling op de expertise...

12 november 2024

Fins OwnBio® microbiële tablet ontvangt Nordic Swan Ecolabel certificering

De OwnBio® microbiële tablet is onderdeel van de Ownwell®-methode, een 100% chemievrije oplossing voor professionele reiniging. Gezuiverd water wordt ter plaatse geproduceerd met OwnPro®-apparaten die zijn afgestemd op de...

01 mei 2025

Uniqcare lanceert Bio based luchtverfrisser-dispenser

“Wij dragen de duurzaamheidstransitie een warm hart toe”, geeft directeur Ernst-Jan van der Graaf aan. “Care maakt onderdeel uit van onze merknaam en dat geeft ook verplichtingen als het...

07 juni 2019

Verrast BOMA jouw topper op De Dag van de Schoonmaak?

“WOW! Wat hebben we al veel nominaties mogen ontvangen voor onze actie voor De Dag van de Schoonmaker! GE-WEL-DIG! 👏🏻 Maar nomineren kan nog steeds!” Deze enthousiaste post plaatste...

25 april 2025

Koninklijk vegen doe je zo

Ben jij al helemaal on a roll met je Koningsdag-versiering? Tuig niet alleen jezelf, maar ook je toilet op voor het oranjefeest van het jaar. Met The Dutch Edition...

19 oktober 2023

De facilitaire koppen bij elkaar

Op 1 november 2023 vindt er een breed facilitair overleg plaats. Dan steken de voorzitters en directies van facilitaire organisaties in de schoonmaakbranche de koppen bij elkaar om van...

06 november 2024

Financial Times erkent Essity opnieuw als diversiteitsleider

Hygiëne- en gezondheidsbedrijf Essity is voor het vierde jaar op rij uitgeroepen tot diversiteitsleider door de Britse zakelijke krant Financial Times. Deze erkenning is tot stand gekomen dankzij een...

14 maart 2025

#Podcast: Schoonmaakcast (2): de mensen van WVS

In deze tweede aflevering van de podcast ‘Schoonmaakcast’ vertelt Lilian van Dongen, algemeen manager bij WVS Schoonmaak,  hoe trots ze is op de mensen van het schoonmaakbedrijf. Ze heeft...