19 maart 2025

Schoonmaker in the spotlight: Anja’s missie in de trein

Schoonmakend Nederland maakt opnieuw een serie portretten van schoonmakers. Eén daarvan is Anja Zijderveld, die elke ochtend met plezier naar haar werk gaat. “Ik reis mee op de treinen van NS om ervoor te zorgen dat die netjes blijven”, vertelt de 38-jarige Anja met een lach op haar gezicht. Ze werkt al zeven jaar voor Vebego Cleaning Services. Eerst werkte ze afwisselend in dag- en nachtdiensten, maar sinds een jaar reist ze overdag mee op de trein. En dat vindt ze in één woord fantastisch!

Afwisseling en klantcontact
“De afwisseling is heel fijn en het contact met de klanten is het allerleukste. Ik werk in de hele regio. Iedere ochtend horen we waar we die dag naartoe gaan. Dan stap ik in de trein en ga aan de slag! De conducteurs zien ons als collega’s en elke dag laten reizigers weten dat ze het fijn vinden dat we er zijn. Gelukkig is 95% van de mensen vriendelijk.”

Een nieuwe rol als meewerkend voorwerker
Sinds een halfjaar is Anja meewerkend voorwerker en dat bevalt haar goed. “Ik stuur nu collega’s aan en zorg ervoor dat er voldoende materiaal is om schoon te maken en vuil af te voeren. Zelf maak ik ook nog mee schoon. Mijn ambitie is om ooit ploegleider te worden, maar eerst maar eens ervaring in deze functie opdoen.”

Schoonmaken zit bij Anja in de familie; haar moeder heeft altijd in de branche gewerkt. “Ik werkte eerst in een winkel, maar dat was niets voor mij. Toen ben ik overgestapt naar de schoonmaak. Je merkt dat steeds meer mensen het werk waarderen.”

Stapje extra
“Het leuke van meereizen op de trein is dat reizigers direct het resultaat van jouw werk zien. Natuurlijk is het soms erg vies, vooral op feestdagen zoals Koningsdag en met carnaval. Tegelijkertijd zijn dat supergezellige dagen om te werken. Je maakt ook veel bijzondere momenten mee. In een trein die uit Utrecht kwam, zat een gezin dat naar de Lego-beurs was geweest. Ik zag een grote tas staan en vroeg: ‘Wat gaan we bouwen?’ Al snel bleek dat de Lego van een gehandicapt jongetje was, met wie ik een leuk gesprek had. Zijn ouders waardeerden het heel erg dat ik met hem sprak in plaats van met hen. Het heeft misschien niets met schoonmaak te maken, maar het is wel net dat stapje extra naar de klant toe wat mijn werkgever mij heeft geleerd. Het draait niet alleen om schoonmaak, maar ook om een blije reiziger. En precies dát maakt dat ik mijn werk met hart en ziel doe.”

Over de serie portretten
De serie portretten is een initiatief van Schoonmakend Nederland. Sinds drie jaar maakt de branchevereniging in het kader van De Dag van de Schoonmaker bijzondere portretten van schoonmakers.  Een portret bestaat uit een prachtige foto van de hand van topfotograaf Ann-Sophie Falter, en een persoonlijk interview door Ilone Leenaerts.

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

23 januari 2025

Herre Zijlstra nieuwe sales directeur bij Facility Trade Group

Facility Trade Group maakt bekend dat Herre Zijlstra sinds december 2024 de organisatie versterkt als Sales Directeur. Gefeliciteerd met deze benoeming.  Facility Trade Group heet Herre van harte welkom....

20 september 2024

Lia 15 jaar bij Schoonmaakbedrijf Exclusive

Lia de la Haye viert een bijzonder jubileum. Ze werkt 15 jaar bij Schoonmaakbedrijf Exclusive. En dat wordt gevierd! Marzena Pawlowska, directeur van Schoonmaakbedrijf Exclusive: “Lia is inmiddels 15...

11 oktober 2024

Glans, de Podcast, aflevering 2

Van hogedruk- tot dieptereiniging en alles daartussen in. Maak kennis met de podcast “Glans”, de podcast serie van Schoonmakend Nederland. In deze serie nemen Tamara van Ark, voorzitter en...

17 september 2025

Cengizhan Sari (CSU) is trots op het schoonmaakvak en zijn collega’s

Cengizhan Sari, Ambulant Objectleider CSU toont trots enkele mooie foto’s van een locatie in Den Haag waar ‘zijn’ schoonmakers het schoonmaakonderhoud verzorgen, waaronder het maandelijks reinigen van containers. Met...

23 april 2025

Omzet CSU en Tzorg stijgt 13% tot 874 miljoen

Total Care, moedermaatschappij van schoonmaakbedrijf CSU en thuiszorgorganisatie Tzorg, groeide in 2024 met 13% naar 874,2 miljoen omzet. De omzet heeft voor 602,6 miljoen betrekking op omzet van CSU...

30 april 2025

Stem jij Nelis Company naar de Haagse Parel?

De Haagse Parel is een onderscheiding vanuit de Gemeente Den Haag voor bedrijven en personen die een bijzondere bijdrage leveren aan de Haagse economie. En Nelis Company is hiervoor...

08 mei 2024

Al 100 schoonmaakbedrijven en eigendiensten doen mee met #ddvds

Al 100 schoonmaakbedrijven en eigendiensten hebben zich aangemeld, vol waardering voor hun 60.000 schoonmakers. Nederland viert De Dag van de Schoonmaker op vrijdag 14 juni 2024. En juist die...

04 september 2023

“We mogen elkaar wat vaker vlooien voor meer verbinding”

Op 31 augustus organiseerde Schoonmakend Nederland haar zomerevent op de Beekse Bergen in Hilvarenbeek. Een wild life experience met als thema ‘Hoe houden we de kudde bij elkaar’. Met...

31 januari 2025

#FOTOFRIDAY Dobber Bedrijfsdiensten reinigt tribune FC Volendam

De tribune in het stadion van FC Volendam is grondig gereinigd. De medewerkers van Dobber Bedrijfsdiensten zorgden ervoor dat deze tribune weer klaar is voor de volgende overwinning. In...

11 april 2024

CNV is teleurgesteld over het cao-overleg: “Werkgevers duwen schoonmakers richting minimumloon”

“Als het aan de werkgevers ligt, verdienen schoonmakers straks nog maar net meer dan het minimumloon. Dat is helaas de conclusie na 2 dagen onderhandelen over een nieuwe cao”,...