Grootschalige studie Werkwereld 2025: Fysieke werkplek draait steeds meer om beleving en verbinding

Hybride werken is blijvend, maar het fysieke kantoor krijgt een nieuwe betekenis. Uit het rapport Werkwereld 2025 ”De werkplek in transitie van ISS Facility Services’ blijkt dat 96% van de werknemers het kantoor nog altijd waardevol vindt. Niet om achter een bureau te zitten, maar als plek om te verbinden, leren en samenwerken. Het onderzoek is gebaseerd op de ervaring van bijna 11.000 werknemers in 15 landen, waaronder ruim 1.000 in Nederland.

Hybride werken met nieuwe spelregels
83% van de Nederlandse werknemers werkt inmiddels hybride en bijna een kwart verwacht de komende vijf jaar nóg vaker vanuit huis te werken. De voordelen zijn duidelijk: minder stress, meer efficiëntie en meer tijd voor familie. Maar er zijn keerzijdes: driekwart vreest dat langdurig thuiswerken hun professionele netwerk en carrièremogelijkheden beperkt.

Beleving, faciliteiten en flexibiliteit trekken talent
Flexibiliteit blijkt de sleutel tot tevredenheid. Werknemers die 1-2 dagen per week thuiswerken zijn het meest tevreden. Bovendien zegt 64% dat betere faciliteiten en beleving – van goede koffie tot sociale ontmoetingsplekken – hen vaker naar kantoor zouden trekken. Duurzaamheid is een harde eis: 71% van de Nederlandse werknemers verwacht concrete groene initiatieven zoals afvalreductie en energie-efficiëntie. Ook technologie, zoals AI en slimme vergaderoplossingen, wordt gezien als een kans om de hybride werkervaring verder te verbeteren.

Vier generaties, vier wensen
Het rapport toont dat Generatie Z vooral energie, groei en sociale dynamiek zoekt, terwijl Millennials flexibiliteit en duurzaamheid belangrijk vinden. Generatie X waardeert kennisdeling en stabiliteit, terwijl Babyboomers duidelijke kaders en planning verkiezen.

“Kantoor moet meer bieden dan een bureau”
Han Strijbos, Head of Marketing bij ISS Facility Services Nederland: “Ons onderzoek laat zien dat het kantoor niet verdwijnt, maar verandert. Het moet meer bieden dan een bureau: een bruisende plek waar mensen elkaar ontmoeten, samenwerken en zich verbonden voelen met hun organisatie. Dáár wordt het verschil gemaakt in betrokkenheid en resultaat.”

De inzichten uit het rapport helpen organisaties werkplekken te creëren die niet alleen praktisch zijn, maar ook inspireren, verbinden en bijdragen aan welzijn en samenwerking. Klik hier om het volledige onderzoeksrapport Werkwereld 2025 ‘ De werkplek in transitie’ is te downloaden.