19 augustus 2024

Care Dienstengroep laat personeel efficiënter inwerken op vakantieparken dankzij VR-training

Digitalisering is niet meer weg te denken uit de schoonmaak. De ontwikkeling van slimme sensoren, handige apps en schoonmaakrobots gaat onverminderd door. Ook het gebruik van VR-brillen om schoonmakers virtueel te trainen past in dit straatje. Cleaning Workx, die eerder onder meer een vr-training voor de basisvakopleiding schoonmaak, een module voor de startende schoonmaker en de wet disposable cleaning-training ontwikkelde, lanceerde deze zomer in samenwerking met Care Dienstengroep bv een nieuwe schoonmaakmodule voor vakantieparken.

Wieland Hendriksen, eigenaar van Cleaning Workx, werd in oktober 2023 door Care benaderd. “Zij hadden al eens kennisgemaakt met de basisvakopleiding schoonmaak en waren erg enthousiast, maar wilden graag een toegespitste training voor de recreatieparken van EuroParcs. We zijn gezamenlijk om de tafel gaan zitten en na vijf maanden ontwikkelen rolde daar een nieuwe module uit.” Hendriksen zegt erg blij te zijn met het eindresultaat. “Het project verliep soepel en ik vind de training erg gaaf geworden. Care kan ‘m inzetten bij EuroParcs, maar de module is in principe generiek en makkelijk toepasbaar in andere parken, en is daarmee natuurlijk ook een prachtige verrijking voor onze eigen portefeuille.”

Leren in eigen taal

Vooralsnog wordt de training als een pilot ingezet in zeven vakantieparken van EuroParcs. De rayonmanagers krijgen dit jaar gefaseerd een koffer mee met VR-bril, de controllers en software waarmee ze nieuwe medewerkers in hun park gaan opleiden. In juni vond een integrale VR-bijeenkomst plaats om kennis te maken met de training en Romy de Vogel, Facility Officer bij EuroParcs, was hierbij aanwezig. “Het is een hele innovatieve aanpak om de kneepjes van het vak te leren. Je doorloopt de module op een leuke, natuurlijke manier en leert ondertussen van je fouten totdat je eindexamen doet. Wat ik zo mooi vind is dat schoonmakers de training in hun eigen moedertaal kunnen volgen. Zo leren ze het veel sneller en beter. Ik ben in elk geval enthousiast en het ziet erg veelbelovend uit.”

Specialistische schoonmaak

Een recreatiewoning vraagt om een specialistische vorm van schoonmaak, legt Rutger Slot, operationeel manager bij Care Dienstengroep uit. “Stel je voor, je komt een vakantiehuisje binnen, dan check je als schoonmaker eerst of de thermosstaat uitstaat, de vaatwasser wel is leeggehaald, het servies schoon is en de vuilnisbak leeg. In tegenstelling tot een kantoor maak je ook een badkamer schoon, moet je misschien een bed opmaken en het is daarnaast heel belangrijk om onder meubels zoals bedden en banken te stofzuigen, spinrag te verwijderen en na afloop een kaartje te plaatsen met de naam van de schoonmaker erop. Kortom, je hebt met vrij veel facilitaire taken te maken. En al deze dagelijkse handelingen kunnen met de module nu veel beter van tevoren worden geoefend.”

Personeelstekort

Rutger hoopt dat de schoonmaakkwaliteit omhooggaat en dat de training voor meer efficiency zal zorgen. “Voorheen werkten we met een buddysysteem: een nieuwe medewerker wordt ingewerkt door een medewerker die al langer in het park werkt. Door nu eerst met VR te oefenen verwachten we dat het inwerken efficiënter gaat, waardoor de buddy minder lang hoeft mee te lopen. En in tijden van personeelstekort scheelt dat enorm.”

Ook denkt hij dat het tijdswinst zal opleveren wanneer flexibele schoonmakers in piekdrukte worden ingewerkt. “De training duurt een dagdeel, de flexibele schil die bijvoorbeeld in het hoogseizoen wordt ingezet, train je dan op één dag en zij zijn dan al bekend met de handelingen en kunnen sneller en makkelijker aan de slag. Dat scheelt tijd.” Aanvullend: “We moeten het natuurlijk nog gaan inzetten, dus ik kan nu nog weinig over de behaalde resultaten zeggen, maar ik heb veel positieve verhalen gehoord over de VR-bijeenkomst met de rayonmanagers. Deze manier van trainen en opleiden is niet alleen praktisch, maar duidelijk ook heel leerzaam én leuk.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

18 juni 2020

Petra de Bruin van Schoonmaakjournaal: “Ik vertrek”

“Ja, ik weet dat ik duizenden relaties, kennissen en schoonmaakbranchegenoten verras met het nieuws dat ik stop bij Schoonmaakjournaal. Niet met, want de naam, connecties en waardevolle content blijven...

25 oktober 2022

Bij Werner & Mertz is de cirkel oprecht rond

Recyclebaar is een veelgebruikte marketingterm die duurzaamheid impliceert. “Mooi dat bijvoorbeeld verpakking recyclebaar is, maar dat maakt de cirkel nog niet rond. Bij Werner & Mertz is ie dat...

16 april 2020

Leonore Nieuwmeijer over kracht MobiliteitsCentrum Asito: “Schoonmakers snel, goed voorbereid en veilig aan de slag”

Het zijn bijzondere tijden in de schoonmaaksector: sluitingen van heel veel panden en onderwijsinstellingen enerzijds, toename van de druk op de zorgsector anderzijds. “Bij ons werken 8000 schoonmaakkrachten, waarvan...

15 september 2024

Van het ene naar het andere familiebedrijf. Spectro neemt Eenzet over

In juli 2024 publiceerden we al de overname door Spectro van Militex per 5 juli 2024. Enkele dagen eerder, op 1 juli 2024, blijkt er al een andere overname...

14 juni 2023

Duurzame prullenbakken in Artis

Facilitair Dienstverlener Effektief heeft recentelijk nieuwe, duurzame prullenbakken geïntroduceerd in Artis. Deze innovatie in de dierentuin is het resultaat van een unieke samenwerking met Werkpro, een sociale werkplaats waar...

01 april 2019

1-aprilvlog: Samantha (Beercoo) lanceert innovatie housekeeping

Beercoo Schoonmaakgroep zet de hotelschoonmaak op z’n kop. Na maanden van voorbereiding wordt vandaag, 1 april, de innovatie onthuld die het werk van housekeepers een stuk aangenamer én leuker maakt....

03 februari 2023

#FilmFriday Ondernemen in 2023

Hoe ga je om met de uitdagingen en trends van deze tijd zoals arbeidskrapte en integratie van diverse culturen? Multi-Service Bedrijfsdiensten vertelt in het filmpje van Werk.kom hoe zij...

16 oktober 2023

Terugblik Captains of Cleaning van 12 oktober 2023

Heb je de aflevering van Captains of Cleaning op 12 oktober 2023 gemist? Bekijk deze hier: Home | Captains or Cleaning (captainsofcleaning.com) In deze aflevering dook presentator Rens de...

04 juli 2019

Katrin inspiratietafel Slimme toiletruimtes: is digitalisering nog weg te denken?

Connecting the world: dat is het gedachtegoed van digitalisering. Maar ervaring leert dat dat niet altijd – of eigenlijk vaak niet – het geval is. Veel dienstverlenende bedrijven werken...

08 april 2024

Blog Edgar van Engelen: De Schoonmaakheld

De schoonmaakbranche omvat een breed scala aan professionals die verantwoordelijk zijn voor het reinigen en onderhouden van verschillende soorten gebouwen en ruimtes, waaronder kantoren, scholen, ziekenhuizen, hotels, en meer....