10 oktober 2023

Samen zorgen voor een schone school

Ruim 60 controleurs en inspecteurs kwamen dinsdag 3 oktober naar het BOVAGhuis in Bunnik, het verenigingsgebouw van BOVAG. Voorzitter van de VSR Commissie Kwaliteitszorg Dirk van Hedel (GOM) heette – als opvolger van Ad van Poppel – voor het eerst in deze rol de aanwezigen welkom. Daarna lichtte hij de naamswijziging toe van het dks. Het Dagelijks K(C)ontrole Systeem heet tegenwoordig namelijk het Dagelijks Kwaliteits Systeem. De reden: het systeem is er om grip te krijgen op het proces, en niet op controle. Klopt die K in dks ook gelijk weer.
Schoonmaakkwaliteit in het basisonderwijs
Het hoofdthema van de middag was het Indicatief Meetsysteem Primair Onderwijs (IMPO). Dit systeem bestaat al sinds 2000 en werd ontwikkeld in opdracht van het ministerie voor Onderwijs Cultuur en Wetenschap. Dat zocht een hulpmiddel voor schooldirecteuren om objectiever in gesprek te gaan met de schoonmaakpartner. Het IMPO-model is dus bedoeld als hulpmiddel voor schooldirecteuren en schoonmaakbedrijven, en niet voor inspecteurs en controleurs. “En toch zitten we hier”, aldus Marjolein de Detter van Atir België. “Omdat we opnieuw aandacht willen geven aan het IMPO-model en het verschil met het VSR-DKS.”
Hoe werkt het IMPO-model?
Marjolein: “Het IMPO is een vertaling van de contractafspraken. Het is weliswaar afgeleid van VSR-systematiek, maar geeft slechts een indicatie van de schoonmaakkwaliteit. De resultaten geven input voor gesprek en verbeterafspraken. Voor een echt objectief oordeel over de schoonmaakkwaliteit, zou je daarnaast een VSR-DKS moeten uitvoeren.”
Het IMPO-model bestaat uit 10 stappen:

  1. Schoonmaakprogramma lezen
  2. Grootte van de school bepalen (in aantal leerlingen)
  3. Aantal te controleren tel-elementen
  4. Tel-elementen
    • sanitaire ruimten: de toiletpot, het urinoir en de wasbak
    • verkeersruimten: de vloer (1 per ruimte)
    • leslokalen: aantal leerlingen inclusief docent
  5. Ruimten voor de steekproef kiezen
  6. De controle en te controleren elementen
  7. Noteren van fouten
  8. Indicatiewaarde per categorie bepalen
  9. Indicatie behaalde resultaat
  10. Acties; in gesprek, elkaar complimenteren, naar hoger niveau werken of verwachtingen opnieuw afstemmen

Marjolein voegt eraan toe dat niet alleen het schoonmaakbedrijf taken heeft om de school schoon te houden: “Het IMPO-model gaat ook over taken van leerkrachten; zetten zij bijvoorbeeld elke dag de stoelen op tafel?”

Of het model ook toepasbaar is in middelbaar onderwijs, vraagt een van de VSR-leden in de zaal. Marjolein legt uit dat het daar niet voor is bedoeld: “Het primair onderwijs onderscheidt zich van het middelbare onderwijs omdat een schooldirecteur zich eigenaar voelt van de school. Die is persoonlijk betrokken, dat zie je in middelbaar onderwijs niet.”

Praktijkvragen
Na de presentatie van Marjolein ging de groep uiteen in drie afzonderlijke groepen. De groepen bespraken onder leiding van VSR-DKS-experts Els Nys, Lydia Huizinga en Ineke Meijerink 15 vragen uit de praktijk, ingediend door inspecteurs en controleurs. Zoals Kun je een VSR-KMS-controle met 2 personen lopen? (bijvoorbeeld als je iemand inwerkt)? Antwoord: Ja, maar er kan maar 1 persoon de daadwerkelijke controle uitvoeren. Ziet de 2e persoon een vervuiling, dan kun je die situatie ná de controle met elkaar bespreken, maar telt deze niet mee.

Andere vraag: Kan bij een VSR-KMS-controle gebruik worden gemaakt van de blauwe lamp of van een spiegeltje? Antwoord: De controle vindt plaats in dezelfde omstandigheden als die de schoonmaakmedewerker ervaart. Die heeft niet de beschikking over hulpmiddelen als een blauwe lamp (“bovendien”, zo vult VSR-bestuurslid Freek Veneman aan, “niet alles wat oplicht is verwijderbaar.’). Een spiegeltje kan worden gebruikt voor de controle van een kalkrand van het toilet bij periodiek werk. Verder niet. Dat staat in de RAS-eindtermen.”

En zo bespraken de experts nog 13 vragen over de inhoud van het vak.

Bitterballen
Zet VSR-controleurs en inspecteurs bij elkaar en zij kunnen uren, zo niet: dagen, verhalen uitwisselen over vingertasten, randen en richels, en verkeersruimten. Daarin herkent men de echte vakspecialist. De meesten praatten na het officiële programma dan ook nog even door; in ‘Noord-Brabant’, het bruine café in het BOVAGhuis. Zoals over hospitality in restaurants. En over bitterballen. Daarna door wind en regen snel naar de auto en huiswaarts.

Bron: VSR

Deel dit artikel

Ook interessant:

11 september 2025

VERPLAATST: Hygieneforum over wetenschappelijke en economische voordelen van een schone werkomgeving is nu op 5 november

LET OP: Deze kennissessie van het Hygieneforum stond gepland voor maandag 15 september 2025 en is verplaatst naar woensdag 5 november 2025, 9:15-13:30 uur. Wil je erbij zijn? Meld...

05 september 2025

Eerste aflevering podcast ‘Met Bert aan tafel’ over kwaliteit van arbeid in de schoonmaak

De podcast serie van Code Schoonmaak, ‘Met Bert aan Tafel’. is op 3 september 2025 officieel van start gegaan. Iedere aflevering staat in het teken van ‘Hoe zorgen we...

27 juli 2022

VSR Zomerevent op 7 september

Op woensdag 7 september 2022 organiseert VSR in de Tinfabriek in Naarden het eerstvolgende VSR Zomerevent. Met een programma waarin Climate Reality Leaders Milan en Patrick van der Meulen...

09 juli 2019

#nieuwsnotendop met Effektief, FNV, Golden Service Awards, Helpling, ICE Benelux, OSB en VSR

FNV Schoonmaak: Gerechtshof onderschrijft recht op demonstreren De actie van schoonmakers van de gemeente Drechtsteden in 2015 tegen hun dreigend ontslag in het gemeentehuis in Dordrecht was wel rechtmatig....

03 april 2019

Nieuwe VSR-brochure Meten van schoonmaakkwaliteit over afspraken en uitvoering

Hoe weet ik of de schoonmaak goed wordt uitgevoerd? Deze hamvraag beantwoordt VSR in haar nieuwe brochure Meten van schoonmaakkwaliteit. De brochure is met name bedoeld om (potentiële) opdrachtgevers...

14 mei 2019

Egidio Bundel (Circl) op VSR Kennisdag Circulariteit: “No (time to) waste”

“Binnen ABN AMRO produceren we per medewerker per jaar ongeveer 165 kilo afval. Een gedeelte van dit afval is (nog) niet recyclebaar. We hebben nog flink wat stappen te...

07 november 2024

Blog Rita Brouwer: Natural Intelligence (NI) gelukkig hebben we de mens nog!

Onze voorzitter Diane blogde vorig jaar al over AI en de impact ervan én dat het niet meer weg te denken is uit de wereld van nu. Ook zien...

01 december 2022

Blog: De cijferverslaving

Laatst luisterde ik naar een podcast met de titel ‘Weg met de cijferverslaving’. Deze podcast behandelde de cijferverslaving van Nederland. Denk hierbij aan het Bruto Nationaal product waaraan de...

06 november 2023

Qualis Insight introduceert MVO Social Impact Label

Het jaar 2023 was en is voor Qualis Insight spannend met nieuwe uitdagingen. Na de overname door Edgar van Engelen is er een reeks belangrijke audit- en certificeringsprojecten opgestart....

22 oktober 2025

Uitnodiging VSR Webinar op 6 november: De kracht van taal op de werkvloer

Taal is veel meer dan alleen een middel om instructies te geven. In de schoonmaakbranche bepaalt taal of medewerkers zich veilig en zeker voelen, of processen soepel verlopen en...