15 juni 2020

Alpheios-klantencase Webego en Goeree-Overflakkee: veilig schoon na lockdown

Een trotse groep Webego’ers met hun diploma, behaald voor de coronalockdown en voor de 1,5-metersamenleving

Na weken van thuisscholing was het op 11 mei zo ver, de basisscholen mochten als eerste weer van start gaan. Niet alleen voor de leerkrachten en leerlingen een uitdaging, maar ook voor de schoonmaak. Hoe ga je om met verscherpte regels? Hoe maak je zo veilig mogelijk schoon bij je klanten? En vooral: hoe zorg je ervoor dat iedereen in het gebouw zich ook veilig voelt? Allemaal uitdagingen waar Webego, het mens-ontwikkelbedrijf van gemeente Goeree-Overflakkee, plotseling tegenaan liep. De hulp van Alpheios werd ingeschakeld om een plan te maken en vooral om dat plan ook over te brengen aan de gebruikers van het gebouw. We zijn inmiddels een paar weken verder en vroegen Erwin van der Elburg (werkleider schoonmaak bij Webego) en Danielle van Stokkum (adviseur reinigingssystemen bij Alpheios) hoe alles verlopen is.

Webego helpt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt met het krijgen van passend werk en het ontwikkelen van hun arbeidsvaardigheden. Alpheios en Webego zijn geen vreemden van elkaar: “We leren regelmatig van elkaar en geloven dat we elkaar kunnen versterken. Eerder ontwikkelden we samen met Webego een intensief leertraject voor de schoonmakers binnen het bedrijf. Eerst werden de voormannen opgeleid en daarna volgden de schoonmakers. De basis was dus al op orde, voordat de coronacrisis toesloeg.”

Volgende week gaan de scholen weer open, wat nu?
Tijdens de intelligente lockdown lagen vrijwel alle werkzaamheden stil, behalve wat summiere schoonmaak. Erwin: “Het was een onzekere situatie, we moesten blijven nadenken over hoe we weer konden beginnen. Toen werd bekend dat de basisscholen weer open gingen, we gingen weer draaien.”

“Als je de onzekerheid en onwetendheid kunt bestrijden met kennis en kunde, neem je meteen de onrust weg”

Natuurlijk was er veel onzekerheid en angst. Leerkrachten kwamen ieder met hun eigen verzoekjes voor de schoonmaak in hun leslokaal. “Ik heb meteen contact opgenomen met Danielle en haar gevraagd: ‘ik weet het even niet. Wat gaan we doen? Hoe gaan we hier mee om?’. Danielle had meteen een helder antwoord: ‘We hebben richtlijnen van het RIVM. Laten we ons daar aan houden en niet meer dan dat doen.’ Met de heldere werkinstructie, checklists en handenwaskaarten van Alpheios ging Erwin terug naar het schoolbestuur. “Eigenlijk was het toen ook meteen goed. Als je de onzekerheid en onwetendheid kunt bestrijden met kennis en kunde, neem je meteen de onrust weg.”

En dan aan de slag
Toen de werkzaamheden echt van start gingen, was het nog wel even spannend. Webego werkt met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, waaronder bijvoorbeeld ook mensen met een beperking. “Zij waren gewend elke dag met een busje opgehaald te worden, waarna de voorman hen op locatie vertelde wat ze moesten doen. Nu is alles anders, want de voorman gaat niet meer mee. Ze werden behoorlijk uit hun comfortzone gehaald en moesten het ineens zelf doen. En daar bleek de basiskennis die we hen eerder hebben meegegeven essentieel te zijn! De schoonmakers weten: ‘Dit is mijn vak, ik ben een vakman. Ik kan dit en ik weet waar ik mee bezig ben.’ Ze staan zelfverzekerd op de vloer en als iemand hen iets vraagt tijdens het schoonmaken, kunnen ze ook prima uitleggen waaróm ze iets op een bepaalde manier doen.”

De schoonmaak als voorbeeld voor de rest
Inmiddels is het schoolbestuur zo blij met de aanpak, dat ze zelfs al gevraagd hebben of de schoonmaak niet altijd zo kan blijven werken. Een mooi compliment, maar ook een nieuwe uitdaging voor Erwin. “Het is wel begrijpelijk ook. Er is nu bijvoorbeeld de hele dag een schoonmaker aanwezig in het pand, dus in de beleving is het daardoor ook schoner.”

“De schoonmaak op de basisscholen is voor Webego nu in ieder geval voorloper op de richtlijnen en dient als voorbeeld voor andere afdelingen die weer open gaan. De uitdaging is nu ook om niet terug te vallen in oude gewoontes. De aandacht voor de 1,5 meter verslapt bijvoorbeeld. Er komen is niet zo moeilijk, er blijven is moeilijker! Als het aan de schoonmakers ligt, komt dat helemaal goed. Een groot compliment voor al deze vakmensen. Samen zorgen we voor een schone en veilige omgeving voor iedereen!”

Deel dit artikel

Ook interessant:

25 oktober 2024

#FILMFRIDAY: Uitblinkers van Azora!

Alpheios geeft in haar videoserie Blink Uit, uitblinkers het podium aan schoonmaakprofessionals. “We bezoeken hen op locatie en zijn benieuwd naar hun werkzaamheden en wat hen motiveert om elke...

20 augustus 2023

#FAVORITES Vakantietip: plastic vissen in Amsterdam

Tot en met 3 september kun je met het hele gezin (7+) elke dinsdag en zondag gratis plasticvissen bij Het Scheepvaartmuseum in Amsterdam. Zo draag je bij aan het...

06 februari 2019

Wordt Heracles voetbalstadion het Asito Stadion?

Gaat het Heracles Stadion na AFAS Stadion en Philips Stadion de naam Asito Stadion dragen? Het eerste eredivisiestadion met een ‘schoonmaaknaam’? Op 1 juli weten we het. Asito en Heracles...

10 maart 2017

Cleanfix demodagen: ontmoet de toekomst van de schoonmaak

Op donderdag 27 april in Veurne en op donderdag 22 juni in Gent kunt u kennismaken met de RA 660 NAVi schrobzuigrobot. Cleanfix Benelux organiseert deze demodagen. Hoe functioneert...

18 december 2024

Effektief en B2-Cleaning doen stof opwaaien met STOF SCHOONMAAK

Effektief en B2-Cleaning lanceren samen STOF SCHOONMAAK, een nieuw schoonmaakbedrijf dat exclusief is ontwikkeld voor de aanbesteding van de Technische Universiteit Delft (TU Delft). Met deze lancering geven zij...

03 december 2023

Muzikale kijk op zorg en schoonmaak

“Met onze handen brengen we positieve impact op ieder mens in de zorg. Vandaag doen we dat met muziek. Speciaal voor u.” Bezoekers en patiënten van Radboudumc lezen deze...

26 april 2024

Creëer duurzame waarde met Tork PaperCircle

PaperCircle van Tork is ’s werelds eerste recyclingsdienst voor papieren handdoeken. Door gebruikte papieren in te zamelen en te recyclen in plaatselijke Essity fabrieken, worden ze omgezet in nieuwe...

10 mei 2023

Hygiëne en gedrag, gespreksonderwerp Hygiëneforum

Als bedrijf kun je een schoonmaakbedrijf inhuren om de werkplekken schoon te maken, maar ook de eigen medewerkers moeten een bijdrage leveren om deze bacterievrij te houden. Hoe zorg...

28 november 2018

Gros en Werner & Mertz perfect ecologisch duo voor zwembadreiniging met schuim

In navolging van Nationaal Zwemcentrum de Tongelreep besliste de gemeente Eindhoven om ook voor het ir. Ottenbad voor schuimreiniging te gaan. Gros Hygiëne & Schoonmaaksystemen, vakgroothandel van Werner &...

26 oktober 2023

OPROEP CSU: stem op jouw favoriete innovatie

CSU maakt bekend dat er zes kanshebbers zijn in de race voor de CSU Innovatie Award 2023. Waarvan drie innovaties meegaan naar de finale op 8 november. De jury...