Intelligente Tork EasyCube maakt einde aan overbodige schoonmaak

SCA en haar wereldwijde hygiënemerk Tork ondersteunen de facilitaire dienstverlening en de schoonmaakindustrie door een nieuwe innovatie: Tork EasyCube^TM. Met slimme dispensers en nieuwe software maakt Tork EasyCube real-time data inzichtelijk. Hierdoor hoeven facilitaire managers en hun teams de sanitaire voorzieningen alleen nog schoon te maken wanneer het echt nodig is. Overbodige diensten draaien aan de hand van een schoonmaakrooster zijn hiermee verleden tijd. Het pakket is samen met andere bedrijven in de facilitaire dienstverlening en schoonmaakindustrie ontwikkeld.

Tork EasyCube is een intelligent systeem dat op basis van verbonden dispensers real-time data verzamelt, zoals het verbruik van de handdoek- en zeepdispensers en de bezoekersfrequentie van een toiletruimte. De gegevens zijn online toegankelijk en zichtbaar voor de beheerder, hetzij via een computer op kantoor, of onderweg via een smartphone of tablet. De beheerder ontvangt in een oogopslag een overzicht van alle dispensers in een gebouw, door middel van een systeem dat met kleurcodering werkt. Groen betekent dat een dispenser nog vol is, geel geeft aan dat een vulling bijna op is en rood duidt op een lege dispenser die gelijk navulling behoeft.

Toegankelijk en begrijpelijk
“Een direct overzicht is cruciaal om de flexibiliteit van medewerkers te vergroten. Tork EasyCube zorgt ervoor dat data eenvoudig toegankelijk en begrijpelijk is. Zo hoeft de beheerder niet meer te gissen naar de status van sanitaire voorzieningen en kan tevens aantonen hoe belangrijk het werk is dat hij doet”, aldus Åsa Kalentun, directeur European Product Management bij SCA.

Voorbeelden van functies
Navul status:
het is niet langer nodig om dispensers te openen om te controleren of bijvullen nodig is.
Mijn dashboard:
een actueel overzicht van huidige werkzaamheden.
Schoonmaakwagen vullen:
maakt het voor schoonmakers mogelijk om de juiste middelen en de juiste hoeveelheden mee te nemen op hun schoonmaakroutes.
Berichten:
SMS of e-mailberichten naar schoonmaakpersoneel, in plaats van te bellen om algemeen te kunnen communiceren.
Status prullenbak:
geeft de mogelijkheid om prullenbakken op afstand te controleren. Op inhoud, in plaats van op locatie.
Routeplanner:
op basis van real-time inzichten uit het systeem, kunnen managers schoonmaakroutes opstellen en deze toewijzen aan een bepaald schoonmaakteam.
Taken toewijzen:
naast de taak om dispensers na te vullen kunnen managers aangepaste taken toevoegen en deze toewijzen aan een specifieke schoonmaakroute.
Kwaliteitsbeoordeling:
een eenvoudige manier om de kwaliteit van het schoonmaken te beoordelen volgens afspraken met de klant.
Statistieken en metingen:
hiermee kunnen gebruikers het schoonmaakproces optimaliseren en nieuwe middelen aankopen voor een bepaald tijdsbestek.

Voordelen voor FM teams
Tork EasyCube helpt facilitaire managers om nieuwe behoeftes binnen de industrie te identificeren. De informatie die via het systeem beschikbaar wordt gemaakt, maakt het eenvoudiger om kwaliteit te leveren voor de klanten. De statistieken leveren recente, real-time data. Dit maakt het voor managers mogelijk om strategische keuzes te maken bij het opstellen van planningen en in hun communicatiestromen. Zo wordt er een meer dynamische en flexibele workflow gecreëerd.

Tork EasyCube helpt schoonmakers om tijd en energie te besparen, omdat zij sanitaire voorzieningen alleen nog schoon hoeven te maken wanneer het nodig is. Door de nauwkeurigheid en overzichtelijkheid van het systeem kunnen door managers eenvoudig prioriteiten gesteld worden. Voor het team versterkt het de ervaring dat zij deel uitmaken van een team, doordat het verantwoordelijkheden in kaart brengt.

“Facilitaire managers en hun teams zijn hardwerkende en vakkundige professionals, die elke dag opnieuw van ongelooflijke waarde zijn. Met Tork EasyCube willen we hen graag helpen en de vrijheid geven om zich bezig te houden met onderdelen die het belangrijkst zijn. Zo kunnen ze slimmer werken, niet harder”, aldus Åsa Kalentun, directeur European Product Management bij SCA.

Gezamenlijke ontwikkeling
Tork EasyCube is in samenwerking met klanten in de facilitaire dienstverlening en schoonmaakindustrie ontwikkeld. Door het systeem in alledaagse situaties te testen, werd inzicht vergaard in de werkprocessen van facilitaire managers, schoonmakers en eindgebruikers.

Een van de deelnemende partners is het Scandinavische dienstverleningsbedrijf, Coor Service Management, die nauw samenwerkte met het ontwikkelingsteam, gedurende het gehele proces van prototype tot de eindversie van de Tork EasyCube. “Onze klanten hebben hoge eisen met betrekking tot kwaliteit, efficiëntie en consistentie. Met Tork EasyCube hebben we geprobeerd aan deze eisen te voldoen. Tijdens de testperiode zijn alle foutmeldingen met betrekking tot dispensers verdwenen. We hebben maar één rapport ontvangen in zes maanden tijd”, aldus Kati Barklund, Innovation Manager bij Coor Service Management Group.