Wat is de link tussen customer experience en facility management?

Een e-book over customer experience en facility management: hoe interessant en actueel is dat? Schoonmaakjournaal werkt hieraan mee. Een e-book over een meer zichtbaar facilitair bedrijf en het creëren van de wow-factor. Een interactief en echt doekbook met tips en tricks voor (een eenvoudige) implementatie van klantbeleving.

Hoe kijkt u tegen customer experience aan? Daarvoor willen we graag met fm’ers sparren. Dus zijn we op zoek naar facility managers, die ervaringen willen delen in klantbeleving. Hebt u ideeën? Hebt u concepten in uw bedrijf (succesvol) geïmplementeerd? Laat het ons weten: [email protected].