Sodexo congres: facilitaire dienstverlening impact op maatschappij

Ruim honderd facility managers woonden het Quality of Life congres bij van Sodexo. Het leverde vooral goed inzicht in wat de focus op Quality of Life ons brengt als mens en uiteindelijk als organisatie. Het congres was onderdeel van Facility for Future 2017, een nieuw facilitair event over het creëren van facilitaire meerwaarde in de Brabanthallen in Den Bosch.

Marijke Paalvast, country president van Sodexo Nederland, vertelde dat uit internationaal onderzoek van Sodexo blijkt, dat 95% van de leiders van organisaties het verbeteren Quality of Life binnen hun organisaties belangrijk vindt. Om aan te geven wat Sodexo toe kan voegen op dit gebied, noemde Paalvast het feit dat Sodexo in België en Engeland gedetineerden mee laat werken in de facilitaire dienstverlening en zelfs begeleidt bij het behalen van erkende certificaten. De eerste ex-gedetineerden hebben inmiddels met zo’n diploma een baan gevonden in een keuken buiten de gevangenis, waardoor de terugkeer in de maatschappij makkelijker wordt. Facilitaire dienstverlening heeft zo impact op het individu, op de organisatie en op de maatschappij.

Aandacht en waardering
Leo Bormans, ambassadeur van Hapiness & Quality of Life en schrijver van het boek Geluk. The World Book of Happiness gaf het publiek mee dat geluk gaat om de ervaring, verrassing en waardering en dat vooral in relatie tot andere mensen. Elkaar aandacht en waardering geven helpt in het zelfsturende vermogen van mensen. Voor toekomstgerichte facility managers liggen hier volgens Bormans kansen om het verschil te maken in hun organisatie.

Betekeniseconomie
Trendwatcher Tony Bosma stelde de vraag centraal of we nog wel de juiste vragen stellen. De wereld van vandaag verandert in hoog tempo en vraagt volgens hem om een mindshift. We bewegen naar een betekeniseconomie waar consumptie een minder grote rol inneemt. Bewust omgaan met de wereld waarin en waarop we leven wint aan belang. En ja, digitalisering en technologie worden steeds belangrijker, maar uiteindelijk draait het om mensen. Met een emotioneel filmpje kreeg hij de zaal stil.

Lat hoger leggen
Sander Graft, CEO Corporate Services Benelux & Nordics van Sodexo, had op het podium een gesprek met Toni Versluijs, bestuurslid NXP semiconductors Nederland. Een van de kernwaarden bij NXP is raising the bar. De lat hoger leggen dus. Sodexo levert daar een bijdrage aan met Quality of Life services, waardoor de beleving op de werkplek medewerkers bindt aan NXP. De belangrijke rol van Sodexo werd op de Facility for Future ook bevestigd met een verlenging en uitbreiding van het IFM-contract tussen NXP en Sodexo met drie jaar.

Een filmimpressie van dit Quality of Life-congres.