Gom scoort IFM-contract bij European Patent Office

Op 21 oktober tekenden European Patent Office (EPO) en Gom Schoonhouden het integrated facility management-contract tussen beide partijen. Gom Schoonhouden, onderdeel van Facilicom Services Group, werd na een aanbesteding verkozen tot de schoonmaker van de locatie van het EPO in Rijswijk, Zuid-Holland. Gom gaat de schoonmaakdienstverlening, een deel van de glasbewassing, het afvalmanagement, de winterservices en de levering van sanitaire materialen voor de grootste internationale instelling in Nederland uitvoeren.

Jolijn van den Hengel, manager bid- & tenderteam, is bijzonder trots op de gunning. “De keuze is op ons gevallen omdat onze aanbieding het sterkste bleek bij de algehele beoordeling. Tijdens de gunningsinterviews bleken de objectleider en projectmanager zich goed in de schoenen van de projectleider van het EPO te kunnen verplaatsen. Verder scoorden wij hoog op partnerschap, contractoptimalisatie en kwaliteit. Daardoor worden wij, na Trigion Beveiliging, het tweede bedrijf van Facilicom dat werkzaamheden verricht voor EPO.”

Engelse taaltest
Omdat de locatie met ruim 3000 medewerkers over vele Europese nationaliteiten beschikt, is bij de invulling van de vacatures bij EPO bewust gekeken naar Engelse taalbeheersing. “Voorafgaand hebben we onze medewerkers een Engelse taaltest laten ondergaan. Waar nodig hebben wij bijscholing geregeld, zodat onze medewerkers in hun klantcontact niet gehinderd worden. Klantcontact is zeker ook met het oog op klanttevredenheid bijzonder belangrijk”, vertelt Jolijn van den Hengel.

Gom Schoonhouden start op 6 november met zijn werkzaamheden op de locatie in Rijswijk.

Op de foto: v.l.n.r.: Jan Heirbaut (head of section FM Services), Armand Reisig (rayonmanager Gom), Jacqueline Bakker (commercieel directeur), Janine ter Maat (contractmanager FM), Lisa Mdai (general objectmanager Gom), Eric Schmitz (head of facility management),Edda Franz (principal director general administration), Hilda Vuijk (projectmanager Gom), Desmond Radford (coördinator tenders & contracts PTi), Alejo Ruiz Eckstein (chief procurement officer) en Jolijn van den Hengel (manager bid & tenderteam Gom)

Over Gom
Gom maakt schoon in kantoren, scholen, luchthavens, retail- en andere locaties. Ook is Gom verantwoordelijk voor specialistische reiniging in sectoren als food, gezondheidszorg en hospitality. Vanuit 14 locaties opereert Gom met 8000 medewerkers in heel Nederland, als onderdeel van facilitair dienstverlener Facilicom.