17 september: opening kantoor Assist at Home in Ekeren

Het kantoor van Assist at Home in Ekeren opent feestelijk haar deuren op 17 september: tussen 13 en 17 uur is iedereen welkom voor een hapje en een drankje. Assist at Home is een dienstenchequebedrijf waar klanten terecht kunnen voor diensten als schoonmaken, ramen zemen, wassen en strijken, klein naaiwerk, boodschappen Poetshulp bij lenteschoonmaak en Poetshulp bij verhuis (oude en nieuwe woning).

Sigrid Pauwels, consulente van het Assist at Home kantoor in Ekeren aan het woord: ”Ik werk sinds twee jaar in de sector van dienstencheques; eerst als administratieve medewerker en daarna als consulente. Het kantoor van Ekeren bevalt mij heel erg, onder meer omdat het goed gelegen is. We kunnen klanten bedienen in Ekeren zelf, maar ook in de omliggende gemeenten als Hoevenen, Kapellen en Brasschaat. Wij hebben zowel een poets- als strijkdienst. Op dit moment met 40 medewerkers voor 400 klanten en we hopen dit nog uit te breiden in de nabije toekomst.”

Wat de klanten het meeste aan de samenwerking appreciëren, is de communicatie, de vlotte vervangingen bij ziekte en vakantie en het contact met de consulente. “Klanten zijn altijd blij verrast als ik op klantenbezoek kom. Blijkbaar is dat iets unieks! Onze jobcoach geeft degelijke opleidingen aan de poetshulpen, start op bij nieuwe klanten, ondersteunt en stuurt bij waar nodig. Zij is ‘de brug’ tussen de medewerkers en de klanten. Dankzij deze zeer persoonlijke aanpak, kunnen we echt tot het allerbeste resultaat komen voor iedereen. Want tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten, en andersom!”, vertelt Sigrid.

Wat de klanten het meeste appreciëren aan de samenwerking is de communicatie, de vlotte vervangingen bij ziekte en vakantie en het contact met de consulente. “Klanten zijn altijd blij verrast als ik op klantenbezoek kom. Blijkbaar is dat iets unieks! Onze jobcoach geeft degelijke opleidingen aan de poetshulpen, start op bij nieuwe klanten, ondersteunt en stuurt bij waar nodig. Zij is “de brug” tussen de medewerkers en de klanten. Dankzij deze zeer persoonlijke aanpak, kunnen we echt tot het allerbeste resultaat komen voor iedereen. Want tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten, en andersom!”, vertelt Sigrid.

Over Assist
Assist at Home maakt deel uit van Assist, een organisatie die ook diensten levert aan groepen van assistentiewoningen. Assist is een bedrijf uit de Vebego-groep, gespecialiseerd in kwalitatieve diensten in facility en zorg. Assist at Home telt 17 kantoren over Vlaanderen en 850 medewerkers