EW presenteert INSITE: ICT-toepassing voor hospitality
EW Facility Services gelooft in de toegevoegde waarde van ICT voor haar dienstverlening en investeert daarom al enkele jaren in de ontwikkeling van slimme digitale toepassingen. Haar visie op ICT en de daaronder vallende ICT-toepassingen heeft zij nu gebundeld onder de naam INSITE. Met INSITE biedt EW Facility Services haar medewerkers en opdrachtgevers (web)applicaties, die de interne bedrijfsvoering, medewerkers op locatie en medewerkers van ketenpartners en opdrachtgevers ondersteunen.
Bas Haagen, directeur marketing en sales bij EW Facility Services: “INSITE is onze totaaloplossing van innovatieve ICT-toepassingen voor onze dienstverlening op locatie, modulair opgebouwd uit applicaties voor desktop, tablet en smartphone”.
Drie pijlers
INSITE kent drie pijlers. “INSITE Planning zorgt voor een efficiënte personeelsplanning, INSITE Work biedt applicaties die medewerkers ondersteunen bij het uitvoeren van hun werk en de dienstverlening optimaliseren met behulp van technische en belevingsmetingen. Met Your INSITE bieden wij opdrachtgevers realtime hun managementinformatie aan, waardoor de waarde van onze dienstverlening direct inzichtelijk is.”
Meer ruimte voor hospitality
Al meer dan een kwart eeuw is hospitality het kernbegrip binnen EW Facility Services. De beleving van de eindgebruiker is hierbij voor de facilitair dienstverlener de drijfveer. Sleutelwoorden zijn persoonlijk contact en transparantie.
“Daarom denken we goed na over de inzet van ICT, zowel voor onze medewerkers als opdrachtgevers”, verklaart Haagen. “Het werken met innovatieve ICT toepassingen is voor ons enkel waardevol wanneer ze een bijdrage leveren aan het fundament van onze dienstverlening, namelijk hospitality, flexibiliteit en een strakke operationele uitvoering.”
Door slim gebruik te maken van ICT krijgen medewerkers meer tijd en ruimte om in te spelen op wensen en behoeften van gasten of medewerkers, werken zij met meer plezier en communiceren zij makkelijker met het hele facilitaire team.
Toekomstbestendig
Volgens Haagen halen bedrijven vandaag de dag hun winst niet uit snellere schoonmaak. “De winst zit nu en in de toekomst in doelmatiger en efficiënter werken. De applicaties binnen INSITE zijn continu in ontwikkeling en ook nieuwe applicaties zullen we toevoegen vanuit onze ambitie om altijd de beste kwaliteit van dienstverlening te leveren en de ultieme gastbeleving te creëren.”
