Esther Sijbom zorgbedrijf Lentis: “Greenspeed C-Shuttle behaalde 100%-score”

Jaarlijks verlenen de professionals van Lentis aan 25.000 mensen hulp. Psychische hulp. Want Lentis, ontstaan in 1873, biedt geestelijke gezondheidszorg, forensische gezondheidszorg en ouderenzorg in de drie noordelijke provincies Groningen, Drenthe en Friesland. In alles wat Lentis doet, staat gastvrijheid centraal, vertelt Esther Sijbom, teamleider Facilitair Bedrijf. De keuze voor het totale Greenspeed assortiment blijkt weloverwogen en logisch. “We werken op deze locatie met de nieuwste materialen en middelen.”

Met ruim 4000 medewerkers verdeeld over een groot aantal locaties in drie regio’s is Lentis een psychische zorgverlener van formaat. “Sinds 12 jaar werk ik voor Lentis en sinds 10 jaar als teamleider van het Facilitair Bedrijf”, vertelt Esther Sijbom. “Het Facilitair Bedrijf is een ondersteunende dienst in eigen beheer. We doen alles behalve zorg gerelateerde taken zoals: catering, logistieke diensten, linnengoed en schoonmaak. Het schoonmaakteam bestaat uit een diverse groep die 90 medewerkers telt. We hebben alle talenten in huis”, vertelt Sijbom.

Innovatief en milieubewust
Voor de levering van de schoonmaakmaterialen en -middelen schreef Lentis een aanbesteding uit: “BOMA is onze leverancier geworden. Zij wonnen de aanbesteding met de innovatieve en milieubewuste producten van Greenspeed . BOMA levert daarenboven een uitstekende service. We kunnen telkens bij Kurt Lambertz, account manager bij BOMA, aankloppen als we iets nodig hebben.” Hij introduceerde de Greenspeed cradle-to-cradle producten. “Deze spraken ons meteen aan. Iedereen is nu fan van deze producten. Er was volop verbazing dat ecologische reinigingsmiddelen zo goed kunnen schoonmaken.”

Heel veel C’s
Inmiddels heeft het facilitaire team van Lentis voor het totale Greenspeed-assortiment gekozen, inclusief de recent gelanceerde C-Shuttle. Deze innovatieve werkwagen staat voor Comfortabel in gebruik, Creatief en Chique design, Compact en Clean, en voor Charmant in beweging. De C-Shuttle is vervaardigd uit 75% gerecycled plastic en alle gebruikte materialen zijn van de hoogste kwaliteit en 100% recyclebaar. De C-Shuttle is een afgesloten wagen, kan gepersonaliseerd worden met een eigen design en kan naar eigen comfort ingericht worden.

100%-score
Over de keuze voor de C-Shuttle vertelt Sijbom: “In het aanbestedingstraject waren er vier kanshebbers. ‘Duik er eens met z’n allen in’ was de opdracht aan ons schoonmaakteam. Greenspeed en BOMA wonnen de test en behaalden een 100%-score. Vooral het gebruiksgemak vinden de schoonmakers het grote pluspunt van de C-Shuttle. Bovendien werkten we vaak met open werkwagens en dan lag het gevaar van schoonmaakmiddelen in de psychiatrie op de loer. We hanteerden strikte regels voor het achterlaten van werkwagens. Immers, we moeten de veiligheid van onze cliënten en medewerkers altijd waarborgen. Met de C-Shuttle kunnen en doen we dat: het is een gesloten systeem.”

De reacties zijn over de hele lijn zeer positief, vertelt Sijbom: “Een van de medewerkers merkte met trots op: ‘Met deze wagen voel ik me vereerd en professioneel. De nieuwe werkwagen voelt aan als een gadget’.”

Gastvrijheid
“Zeker ook op vlak van uitstraling heeft de C-Shuttle gewonnen. Bij Lentis zijn we namelijk flink bezig met gastvrijheid en uitstraling, want het is meer dan ‘goedemorgen’ zeggen. In oktober organiseerden we daarover een congresmiddag Gastvrijheid begint bij jezelf, met 300 facilitaire medewerkers, collega’s en mensen van onze cliëntenraden. Daar waar we drie jaar geleden met beleving en catering aan de slag zijn gegaan, hebben we nu iedereen meegetrokken. Dat betekent dus ook dat we ze alles moeten bieden om representatief en gastvrij te kunnen zijn. En dat doen we. Mede dankzij BOMA en Greenspeed.”