Home Trends & Thema's beleving en hospitality

beleving en hospitality

“Een kleine revolutie”, typeert Van der Valk Hoorn de intrede van de LEVIY housekeeping app. Ieder hotel is elke dag weer op zoek naar de meest efficiënte manier van werken, maar vooral naar de hoogste waardering van haar gasten. De totale LEVIY hoteloplossing draagt hier direct aan bij door processen sneller, soepeler en transparanter te laten verlopen. Het valt...
Waar kan een congres met de titel The inspiring hospitality journey beter plaatsvinden dan in de Efteling? Het sfeervolle theatercomplex van ’s lands populairste familiepark was op 8 november het decor voor alweer de vijfde editie van het CSU Hospitality Congres. Een jubileumeditie dus. Maar er viel nog veel meer te vieren. CSU bestaat 50 jaar, dus alle reden...
Eventlocatie Ziggo Dome en toilethygiënespecialist Vendor hebben recentelijk de 12 toiletten op de Live Avenue, de besloten VIP boulevard, vernieuwd met implementatie van het Vendor Moments concept. Zo wordt de live beleving die gasten in de zaal ervaren verlengd tot in het toilet. Met inzet van een mix aan beeld, kleur, materialen en geur speelt Ziggo Dome positief in...
Met de introductie van Optim-eyes schept Gom meer helderheid in de beoordeling van schoonmaak. Optim-eyes brengt de verschillende definities van ‘schoon’ in één meetsysteem samen. Daaronder vallen de technische kwaliteit, de schoonbeleving en het schoonbelang. Optim-eyes draagt bij aan een efficiënter werkprogramma en geeft inzicht in belevingsverhogende maatregelen. Via kwaliteitsmetingen, zoals het VSR-KMS systeem, is de technische kwaliteit van schoonmaak...
Hoe beïnvloedt de fysieke omgeving de mens? “Veel gebouwen zijn een façade van uiterlijk vertoon”, meent belevingskwaliteit-expert Iris Bakker. VSR nodigde de promovendus op Kennisproductiviteit en de fysieke omgeving aan de TU Delft uit voor het VSR Event op 21 november. Een interessante middag. Iris Bakker heeft met haar uitspraak direct de aandacht van de aanwezige leden in Theater Maitland...
Eind 2016 is de Facilitaire Dienst van het Franciscus Gasthuis & Vlietland in Schiedam gestart met het thema gastvrijheid. Sinds de start heeft UL-Team 90 schoonmaakmedewerkers van de afdeling Schoonmaak getraind. Een gastvrijheidstraining van 3 dagdelen, die afgestemd was op de visie van het Franciscus Gasthuis & Vlietland. “In kwaliteit en service willen we uw verwachtingen overtreffen. Dat doen wij...
Schoonmaakbedrijf Hago is gestart op Brightlands Chemelot Campus in Sittard-Geleen. Hago is daar verantwoordelijk voor de schoonmaak van het hoofdgebouw Center Court en de meeste van de overige gebouwen op het campusterrein. Het contract is afgesloten voor drie jaar, met twee optiejaren.  Rian de Jong, directeur regio Zuid Hago: “Brightlands is een enorm dynamische omgeving. Er heerst een grote...
Gom Schoonhouden, onderdeel van Facilicom Group, introduceert op 16 mei een nieuw serviceconcept: Magnifique. Met een combinatie van schoonmaak, hospitality-service en aanvullende diensten staat Magnifique voor een 5-sterrenervaring in gastvrijheid. Hiermee komt Gom tegemoet aan de toenemende behoefte van gasten en medewerkers aan een hoogwaardige gastbeleving. Het nieuwe concept Magnifique is een aanvulling op de schoonmaakservice van Gom door...
Stel, je bent facility manager en/of stuurt een (schoonmaak)team of -bedrijf aan. Hoe creëer je dan voor je klanten en/of collega’s de wow-factor? Het positieve gevoel van beleving door externe en interne klanten en collega’s. “Customer experience is een echte marketingterm. We proberen dat geforceerd te managen, maar het zit in de kleine dingetjes. Ons e-book Van A tot...
Houdt u zich bezig met facility management? Runt u een schoonmaak- of facilitair bedrijf of afdeling? Het e-book Van A tot toilet is bedoeld voor facilitair managers en andere (schoonmaak)professionals, die zich bezighouden met facility management. Vanuit haar expertise en visie als leverancier van een groot aanbod aan diensten in toilethygiëne, matten, bedrijfskleding en cleanroomartikelen publiceert Berendsen nu het...
×